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  • No : 3634
  • 公開日時 : 2021/12/02 09:36
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「認証情報の暗号化ができず、セキュリティの保証がされません。」と表示されます。

回答

ver3.5.0アプリ以降、お客様のアカウントに紐づける認証情報の暗号化を行い、セキュリティを高める対応を行っております。
その際にGoogleが提供する機能を使用しておりますが、以下の場合にこの機能が使用できないことがあります。
 
・カスタマイズされたOSを使用している端末
・日本国内の正規販売店を通していない端末
・root化後に何らかの変更を行った端末
 
この場合、ブックライブアプリを利用することはできません。
上記に該当しない別の端末にてご利用ください。
ver3.5.0以降のアプリに一度ログイン後、アプリ起動時にこの画面が表示された場合はお問い合わせください。
 

解決しない場合は、以下からお問い合わせください。

その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。

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※お問い合わせ内容により、回答までに数日かかることがありますので何卒ご了承ください。

 

 

 

 

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