購入した作品が他の端末で読めません。

作品によっては閲覧できる端末が限られている場合があります。 作品詳細... 詳細表示

楽天Edy、モバイルSuicaで注文した内容を変更することはできますか？

確定した注文内容を変更することはできません。 お支払い期限が過ぎると... 詳細表示

Vポイント利用手続きをしたブックライブアカウントを忘れてしまいました。別のブックライブアカウントで再度Vポイント利用手続きを行えますか？

別のブックライブアカウントで再度手続きを行う場合は、一度Vポイント利用手続... 詳細表示

Vポイントが貯まるカード（Tカードを含みます）を持っている会員とネットV会員番号を持っている会員のどちらが対象になりますか？

ブックライブでVポイント利用手続きを行えば、いずれでもVポイントサービスを... 詳細表示

登録している5台以外の端末で書籍を読みたい。

ブックライブでは、Windowsパソコンやスマートフォンあわせて最大5台の... 詳細表示

作品のダウンロード中に通信が切れてしまいました。

再ダウンロード可能ですので、（ダウンロード進捗表示が赤い場合には）通信状態... 詳細表示

オフラインでも書籍の閲覧はできますか？

ブックライブアプリでダウンロードが完了している書籍はオフラインでも閲覧... 詳細表示

「メールアドレスが間違っています」と表示されパスワードの再発行ができない。

パスワード再発行を行う時に、「メールアドレスが間違っています」と表示される... 詳細表示

友達招待とはなんですか。

友達と一緒に、お得に書籍を購入できるサービスです。 友達... 詳細表示

購入予約中の作品が配信開始日になっても本棚に入りません。

作品ごとに設定されている配信開始時間を過ぎてから、順次購入処理を行いま... 詳細表示