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『よくある質問』内のFAQ

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クレジットカードの登録、または利用時に「10112」のエラーが表示されます。

「クレジットカード決済会社と通信中に以下のエラーが発生しました。(この... 詳細表示
- No：2652
- 公開日時：2018/06/01 00:00
- 更新日時：2021/08/13 17:33
- カテゴリー：お支払い
「選択されているお支払方法は、年齢確認が必要な作品の購入には、ご利用いただけません。」が表示され携帯電話会社決済サービスで購入できません。

ご購入時に以下のメッセージが表示される場合、ご購入書籍に年齢確認が... 詳細表示
- No：1785
- 公開日時：2017/06/05 00:00
- 更新日時：2025/01/15 09:11
- カテゴリー：お支払い
鍵付き本棚のロック・解除方法

【本棚ロック】または【鍵付き本棚を隠す】をオンにすると、鍵付き本棚に設定済... 詳細表示
- No：1552
- 公開日時：2016/10/07 12:07
- カテゴリー：アプリの操作・機能について
- ウィザードFAQ
購入した作品に有効期限はありますか？

購入済みの作品に有効期限はありません。ブックライブでの販売が停止に... 詳細表示
- No：532
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2022/02/22 15:26
- カテゴリー：アプリでの作品ダウンロード・閲覧
「ページに白い線が入る」「メニューバーが小さく表示される」「ふりがなの位置がずれる」などの表示不具合が発生します。

ブラウザビューアでは、一部の高解像度スマートフォンおよびタブレット端末にお... 詳細表示
- No：400
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/16 09:59
- カテゴリー：ブラウザビューアでの閲覧
月額ポイントコースの支払いカードを変更したい。

Myページの【月額ポイントコース】、または【クレジットカードの確認・変更】... 詳細表示
- No：276
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2025/03/18 10:39
- カテゴリー：登録情報の確認・変更
Facebook IDで会員登録/ログインとは何ですか？

Facebook IDで会員登録/ログインは、2026年2月25日をもって... 詳細表示
- No：259
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- カテゴリー： FacebookID連携
利用できる端末は何ですか？

現在、Windowsパソコン、Android、iPhone、iPad、iP... 詳細表示
- No：8
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/23 16:25
- カテゴリー：ご利用お手続き
クラウド本棚とは何ですか？

ブックライブでは、購入した書籍やアプリの本棚情報などを端末に保存するの... 詳細表示
- No：7
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2022/02/16 14:52
- カテゴリー：ご利用お手続き
Apple Accountの「Appleでサインイン」からブックライブを削除してしまった。

Apple Accountの「Appleでサインイン」からブックライブを削... 詳細表示
- No：5023
- 公開日時：2025/08/13 15:55
- カテゴリー： Apple Account(旧Apple ID)との連携

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