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『よくある質問』内のFAQ

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フォローしたのに、フォロー通知が届きません。

フォロー中の作品、作者の新刊・続巻が配信開始されても、新刊通知メールが... 詳細表示
- No：243
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2024/05/14 10:32
- カテゴリー：メール
プリペイドカードに有効期限はありますか？

カード購入日から6ヶ月間です。有効期限を過ぎると失効し、利用できな... 詳細表示
- No：221
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 17:56
- カテゴリー：プリペイドカード
利用端末のOSをアップデートしたらどうなりますか？

各アプリの対応OSは、アプリダウンロードページ（ https://book... 詳細表示
- No：205
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/20 16:25
- カテゴリー：アプリの操作・機能について
月額ポイントコース解除をすると、購入したブックライブポイントは消えてしまいますか？

月額ポイントコースを解除しても、有効期限内であればブックライブポイントのご... 詳細表示
- No：45
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2025/09/19 14:50
- カテゴリー：月額ポイント
ポイント購入後のキャンセルはできますか？

月額ポイントコース（2ヶ月目以降の自動購入を含む）の購入後のキャンセルはで... 詳細表示
- No：42
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2025/09/19 14:49
- カテゴリー：月額ポイント
購入した作品は返品できますか？

商品の特性上、返品は受付できません。不具合によって閲覧ができない場... 詳細表示
- No：34
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2022/02/22 15:17
- カテゴリー：ご利用お手続き , その他
3Dセキュア2.0対応のクレジットカードですが、認証が求められません。

3Dセキュア2.0対応のクレジットカードでも、必ず追加の認証が求められるわ... 詳細表示
- No：4920
- 公開日時：2025/03/24 19:10
- 更新日時：2025/05/23 16:15
- カテゴリー：お支払い
アプリに初めてログインで100円OFFクーポンがもらえなかった

GooglePlayで配信しているブックライブ for Android、ブ... 詳細表示
- No：4541
- 公開日時：2023/01/25 16:00
- 更新日時：2025/08/20 11:02
- カテゴリー：ご利用お手続き
PayPayでお支払い後の完了画面が変わりました

2022年5月24日にPayPay決済の仕組みを変更した事により、PayP... 詳細表示
- No：4429
- 公開日時：2022/05/24 15:47
- 更新日時：2022/05/27 14:06
- カテゴリー：お支払い
楽天ペイを利用するには何が必要ですか？

ブックライブでのご利用前に、あらかじめ楽天IDを作成してください。 ... 詳細表示
- No：3638
- 公開日時：2021/09/08 15:50
- 更新日時：2022/08/23 10:20
- カテゴリー：お支払い

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