タブレット端末にて「※ご使用の端末環境ではアプリをご利用できません」と表示され、Androidアプリのダウンロードまたは会員登録ができない。

Chromeアプリが「PC版サイト」に設定されている可能性があります。... 詳細表示

PayPay決済を行った後、ブックライブに戻るとエラーが出る。

PayPayでお支払い完了後、自動で戻るか【ブックライブに戻る】ボタン... 詳細表示

Google Payが使えない端末はありますか。

サポート環境のうち、下記の端末で利用できない事を弊社で確認しております... 詳細表示

「GPayで支払う」ボタンを押しても反応がない

【Google Payでお支払い】ページで、お支払い方法「GPayで支払う... 詳細表示

[Airbook] Vポイントが貯まるカード（Tカードを含みます）を持っていなくても、Yahoo! JAPAN IDで利用できますか？

利用できません。対象店舗で対象商品を購入時に提示したVポイントが貯まるカー... 詳細表示

iOS用アプリで書籍を購入するにはどうすればいいですか。

iOS用アプリでは、書籍を購入できませんので、 お手数をおかけい... 詳細表示

購入予約作品のお支払い用クレジットカードとは？

購入予約、新刊オート購入で決済をするためのクレジットカードになります。... 詳細表示

閲覧をしている途中で「一定時間が経過したため、認証が切れました。エラーコード：-113」と表示され、読むことが出来ない。

ビューアを開いたまま操作を行わなかった場合、ページをめくるとエラーコード：... 詳細表示

購入した本をブックマークから読もうとしたところ、立ち読みになってしまいました。

ブラウザビューア内の【ログイン】ボタンを押し、ご登録のメールアドレス・パス... 詳細表示

Safariで書籍を閲覧しようとすると「ダウンロード中にエラーが発生しました。エラーコード：-905」と表示され、読めません。

Safari で閲覧する際は、以下の設定に変更してください。 ... 詳細表示