購入した作品は返品できますか？

商品の特性上、返品は受付できません。 不具合によって閲覧ができない場... 詳細表示

タブレット端末にて「※ご使用の端末環境ではアプリをご利用できません」と表示され、Androidアプリのダウンロードまたは会員登録ができない。

Chromeアプリが「PC版サイト」に設定されている可能性があります。... 詳細表示

[Airbook] 特定の企業のみ、Airbookサービスの利用を停止したいのですが。

お手数をおかけ致しますが、以下のお問い合わせフォームより利用停止を希望され... 詳細表示

ブックライブストアトップページやサイト内のページにアクセスすると「403 Forbidden」と表示されてしまう。お問い合わせページにもアクセスできない。

申し訳ありません。お客様のご利用環境からのアクセスが、当サイトやアプリ... 詳細表示

iOS用アプリの「作品の詳細情報をメールで受け取る」について

ブックライブ for iOS Ver2.8.6より、 「作品の詳... 詳細表示

作品のダウンロード中に通信が切れてしまいました。

再ダウンロード可能ですので、（ダウンロード進捗表示が赤い場合には）通信状態... 詳細表示

【ブラウザで読む】ボタンが表示されない

アプリからブラウザを起動すると正常に動作しない場合があるため、アプリ上では... 詳細表示

Windows用ブックライブアプリにて【自動ページめくり機能】使用時に、ページの表示が完了する前にページがめくられてしまう。

Windowsパソコンの利用環境によっては、自動ページめくりの設定時間が短... 詳細表示

プリペイドカードとは何ですか？

ブックライブが発行するブックライブ専用のプリペイドカードです。 専用... 詳細表示

「アカウントロック中です。」と表示されログインできません。

不正アクセス防止のため、一定の回数以上パスワード入力を間違えると、24時間... 詳細表示