同期はどういうタイミングで行われますか。

ブックライブアプリで同期を行うタイミングは以下があります。 ... 詳細表示

「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールが届いた。

「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールは、 月額... 詳細表示

タブレット端末にて「※ご使用の端末環境ではアプリをご利用できません」と表示され、Androidアプリのダウンロードまたは会員登録ができない。

Chromeアプリが「PC版サイト」に設定されている可能性があります。... 詳細表示

退会する際にApple IDを求められ、退会できません。

会員登録する際に「Appleでサインイン」を選択した方やApple I... 詳細表示

立ち読み、または購入済み書籍をダウンロードするとき「このファイルを開けません」と表示されます。

ブックライブアプリがインストールされていません。 Windowsパソコンや... 詳細表示

1台しか端末を持っていませんが同期は必要ですか？

必要ありません。 端末間同期をおこなわないことで、通信回数を減らすこ... 詳細表示

プリペイドカードはどのように使えばいいですか？

プリペイドカード裏面にあるPIN番号のスクラッチ部分をけずった後、 ... 詳細表示

「ページに白い線が入る」「メニューバーが小さく表示される」「ふりがなの位置がずれる」などの表示不具合が発生します。

ブラウザビューアでは、一部の高解像度スマートフォンおよびタブレット端末にお... 詳細表示

作品のダウンロード中に通信が切れてしまいました。

再ダウンロード可能ですので、（ダウンロード進捗表示が赤い場合には）通信状態... 詳細表示

文字サイズを変更することは出来ますか？

お使いの端末を選択してください。 （別端末の回答は、端末名を再選... 詳細表示