メールマガジンの配信登録をしたのですが、メールが届きません。

メールマガジンが届かない場合、 メールマガジンを受け取らない設定になって... 詳細表示

取引に関する通知の配信を登録したい。

取引に関する通知の配信を登録するには、ブックライブ会員登録が必要です。... 詳細表示

Apple Account(旧Apple ID)で会員登録をしたが、ブックライブのパスワードがわかりません。

iOSアプリから「Appleでサインイン」で会員登録した場合、会員登録時に... 詳細表示

メルペイ決済を行った後、ブックライブに戻るとエラーが出る。

購入は完了しておりますので、My本棚や購入履歴からご確認ください。 ... 詳細表示

「認証情報の暗号化ができず、セキュリティの保証がされません。」と表示されます。

ver3.5.0アプリ以降、お客様のアカウントに紐づける認証情報の暗号... 詳細表示

「アカウントの認証ができませんでした。（30000）」エラーが表示されます。

このエラーメッセージは、主に以下の場合に表示されます。 ・パスワード... 詳細表示

Apple Account(旧Apple ID)で登録した時のメールアドレスを忘れてしまった。

Apple Account(旧Apple ID)で登録の際に、メー... 詳細表示

Apple Account(旧Apple ID)連携をしていてもメールアドレスでログインできますか？

できます。 ブックライブに登録中のメールアドレスとパスワードを入力すると... 詳細表示

Apple Account(旧Apple ID)の連携解除を行うと購入済み書籍は読めなくなりますか？

連携解除をしても、ブックライブに登録中のメールアドレスとパスワードでログイ... 詳細表示

「閲覧時に問題が発生しました。(-21)」で読めません。（Android用アプリ）

Android用アプリで、「本を開くことができません。（-21）」が表... 詳細表示