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『よくある質問』内のFAQ

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「お客様の端末では認証情報の暗号化ができず、セキュリティの担保ができませんでした。」と表示されます。

Ver3.5.0以上のアプリから、より強力なセキュリティを行う対策を追... 詳細表示
- No：4058
- 公開日時：2021/12/14 10:00
- カテゴリー：お困りの方は
必ず受け取るメールとは何ですか？

お客様がブックライブを利用するために必要な情報をメールでお知らせする機... 詳細表示
- No：4776
- 公開日時：2024/05/15 14:25
- カテゴリー：メール
月額ポイントコースの支払いはいつ発生しますか？

初月は月額ポイントコースのお申込日がお支払い日となり、2ヶ月目以降は毎月1... 詳細表示
- No：43
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 17:45
- カテゴリー：月額ポイント
「エラーが発生しました（エラーコード419詳細エラーコード0）。」と表示され、書籍が読めません

書籍を保存する時に書籍データが圧縮（NTFS圧縮）されてしまったため、閲覧... 詳細表示
- No：67
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/20 16:29
- カテゴリー：その他
iOS用アプリ内の【アプリ内のすべてのデータを削除】とは何ですか？

アプリの初期化を行います。初期化を行いますと、アプリ内の設定やダウ... 詳細表示
- No：277
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/20 14:48
- カテゴリー：アプリの操作・機能について
PayPay決済を行った後、ブックライブに戻るとエラーが出る。

PayPayでお支払い完了後、自動で戻るか【ブックライブに戻る】ボタン... 詳細表示
- No：3484
- 公開日時：2020/11/27 10:31
- 更新日時：2022/05/23 14:44
- カテゴリー：お支払い
SDカードに書籍のデータが保存できません。　

Android用のブックライブアプリから、保存先変更をする際に、 ... 詳細表示
- No：1525
- 公開日時：2016/07/14 17:32
- 更新日時：2021/08/20 14:45
- カテゴリー：アプリの操作・機能について , お困りの方は
【はじめての方】電子書籍を読む方法

ブックライブで電子書籍を見る方法は、2通りあり、専用のアプリを使う... 詳細表示
- No：1731
- 公開日時：2017/03/15 18:09
- 更新日時：2023/10/06 10:56
- カテゴリー：アプリでの作品ダウンロード・閲覧 , ブラウザビューアでの閲覧
メールアドレス・パスワードを変更したい。

メールアドレスの変更は「Myページ」⇒「ユーザー設定」内にあります「アカウ... 詳細表示
- No：19
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/20 16:59
- カテゴリー：登録情報の確認・変更
１つのYahoo! JAPAN IDに、複数のブックライブアカウントでVポイント利用手続きを行えますか？

Vポイント利用手続きを行うYahoo! JAPAN IDとブックライブアカ... 詳細表示
- No：288
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- カテゴリー： Vポイント

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