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『よくある質問』内のFAQ

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「お客様のアカウント情報が30日間確認できませんでした。」というメッセージが表示されます。

アプリを起動しなかったなど30日を越えてログインがなかった場合、ご利用前に... 詳細表示
- No：279
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2022/02/22 15:38
- カテゴリー：お困りの方は , アプリでの作品ダウンロード・閲覧
クーポンガチャのSNSボタンが表示されません。

以下の画像の赤い枠線部分に、SNSでシェアする為のボタンが表示されない... 詳細表示
- No：2644
- 公開日時：2018/06/01 00:00
- 更新日時：2025/12/09 17:15
- カテゴリー：クーポン
本棚の更新（同期）はどのように操作すればいいですか。

本棚を更新するには、下記に沿って操作してください。 ■iOS... 詳細表示
- No：2160
- 公開日時：2018/04/05 00:00
- 更新日時：2022/02/22 15:40
- カテゴリー：お困りの方は , アプリでの作品ダウンロード・閲覧
削除（保管に移動）した書籍を本棚に戻したい。

お使いの端末を選択してください。（別端末の回答は、端末名を再選... 詳細表示
- No：1309
- 公開日時：2016/03/23 09:38
- カテゴリー：アプリでの作品ダウンロード・閲覧
- ウィザードFAQ
本を完全に削除するには？

2020年1月21日より、ご不要な本をブックライブストアのMy本棚から完全... 詳細表示
- No：3198
- 公開日時：2020/01/21 17:09
- 更新日時：2022/08/02 17:20
- カテゴリー：アプリの操作・機能について , その他 , アプリでの作品ダウンロード・閲覧 , その他
書籍のダウンロードができない。

本棚に書籍が表示される状態で、ダウンロードができない場合は、以下の... 詳細表示
- No：1331
- 公開日時：2016/05/30 16:42
- 更新日時：2025/04/28 14:58
- カテゴリー：アプリでの作品ダウンロード・閲覧
購入時「クーポンを利用する」を選択しても、利用したいクーポンが表示されない、またはクーポンが適用されない。

クーポンには、ジャンルや出版社、電子版発売日、掲載誌など、割引対象の作品が... 詳細表示
- No：2577
- 公開日時：2018/06/11 18:30
- 更新日時：2025/08/29 10:47
- カテゴリー：クーポン
プッシュ通知の紹介画面が表示されたまま、次へ進むことができません。

プッシュ通知の紹介画面が表示されたまま、次へ進むことができない事象が一部端... 詳細表示
- No：5123
- 公開日時：2025/12/08 12:02
- 更新日時：2025/12/09 11:40
- カテゴリー：お困りの方は
購入した書籍が本棚に表示されません。

以下の操作をお試しください。＜操作内容＞ 1．本... 詳細表示
- No：1545
- 公開日時：2016/08/24 16:02
- 更新日時：2021/08/13 18:20
- カテゴリー：アプリでの作品ダウンロード・閲覧
ストア限定Vポイントとは何ですか？

ストア限定Vポイントとは、通常のVポイントとは異なり、ポイント毎に「有... 詳細表示
- No：1557
- 公開日時：2016/09/14 15:32
- 更新日時：2025/02/21 09:18
- カテゴリー： Vポイント

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