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『よくある質問』内のFAQ

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クレジットカードが3Dセキュア2.0に対応しているかわかりません。

3Dセキュア2.0への対応状況はクレジットカード会社によって異なります。 ... 詳細表示
- No：4925
- 公開日時：2025/03/24 19:14
- カテゴリー：お支払い
「お客様の端末では認証情報の暗号化ができず、セキュリティの担保ができませんでした。」と表示されます。

Ver3.5.0以上のアプリから、より強力なセキュリティを行う対策を追... 詳細表示
- No：4058
- 公開日時：2021/12/14 10:00
- カテゴリー：お困りの方は
投稿したレビューを編集・削除したい。

投稿したレビューは、投稿した作品のレビューページ、またはMyレビュー一覧か... 詳細表示
- No：3157
- 公開日時：2019/11/13 16:19
- 更新日時：2021/08/16 10:35
- カテゴリー：その他
ブラウザでたて読みはできますか。

ブラウザ、またはAndroid用アプリ、iOS用アプリで作品を閲覧する際に... 詳細表示
- No：3050
- 公開日時：2019/08/22 15:40
- 更新日時：2022/07/25 16:31
- カテゴリー：ブラウザビューアでの閲覧
作品のダウンロード中に通信が切れてしまいました。

再ダウンロード可能ですので、（ダウンロード進捗表示が赤い場合には）通信状態... 詳細表示
- No：541
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2022/02/16 16:14
- カテゴリー：アプリでの作品ダウンロード・閲覧
閲覧をしている途中で「一定時間が経過したため、認証が切れました。エラーコード：-113」と表示され、読むことが出来ない。

ビューアを開いたまま操作を行わなかった場合、ページをめくるとエラーコード：... 詳細表示
- No：402
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/16 09:59
- カテゴリー：ブラウザビューアでの閲覧
立ち読み、または購入済み書籍をダウンロードするとき「このファイルを開けません」と表示されます。

ブックライブアプリがインストールされていません。 Windowsパソコンや... 詳細表示
- No：55
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 18:23
- カテゴリー：アプリでの作品ダウンロード・閲覧
書籍を閲覧するにはどうすれば良いですか？

ブラウザビューアまたはブックライブアプリで閲覧ができます。ブックライブアプ... 詳細表示
- No：46
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2022/02/16 16:30
- カテゴリー：アプリでの作品ダウンロード・閲覧
設定したはずのパスワードでログインできません。

端末の文字入力時の予測変換機能により、意図せず半角スペースが挿入される場合... 詳細表示
- No：22
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/20 16:58
- カテゴリー：登録情報の確認・変更
海外から利用はできますか？

日本国内のみのサービスです。海外からのご利用はできません。詳細表示
- No：10
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/23 16:25
- カテゴリー：ご利用お手続き

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