購入済み書籍をダウンロードするとき「ユーザー情報が正しくありません」と表示されます。

ブックライブアプリのアカウント設定がおこなわれていません。 設定メニ... 詳細表示

月額ポイントコースが登録できません。

月額ポイントコースを解除すると、翌月まで同じコースの登録はできません。 ... 詳細表示

クレジットカードの登録ができません。

クレジットカードの不正利用対策のため、間違ったクレジットカード情報を入... 詳細表示

ストアやAndroid用アプリにて、仮登録時やログイン時に、「登録に失敗しました。しばらく時間をおいて再度お試しください。」とエラーメッセージが表示されます。

お客様の入力された情報が、当サイトやアプリケーションでブロックされてい... 詳細表示

ブックライブストアトップページやサイト内のページにアクセスすると「403 Forbidden」と表示されてしまう。お問い合わせページにもアクセスできない。

申し訳ありません。お客様のご利用環境からのアクセスが、当サイトやアプリ... 詳細表示

読み終わった書籍を、次に開くときは最初のページから開くようにできますか。

読み終わった書籍を、次に開くときに、一番始めのページから開く設定があり... 詳細表示

新刊オート購入とはなんですか。

作品を「新刊オート購入」に登録しておくと、新刊が発売された日に、自動で... 詳細表示

購入予約中の作品が配信開始日になっても本棚に入りません。

作品ごとに設定されている配信開始時間を過ぎてから、順次購入処理を行いま... 詳細表示

ストア限定Vポイントとは何ですか？

ストア限定Vポイントとは、通常のVポイントとは異なり、ポイント毎に「有... 詳細表示

文字サイズを変更することは出来ますか？

お使いの端末を選択してください。 （別端末の回答は、端末名を再選... 詳細表示