「購入予約をキャンセルした。」というメールが届いた。

購入予約キャンセルメールは、以下の場合に送信されます。 ・購... 詳細表示

購入予約作品の代金が、指定したものと違うカードに請求された。

購入予約作品の代金は、自動購入時に【購入予約作品のお支払い用クレジットカー... 詳細表示

SDカードに書籍データを保存できますか？

Android用、Windows用のブックライブアプリでは、書籍のデー... 詳細表示

Vポイントが貯まるカード（Tカードを含みます）を持っていなくても、Vポイント利用手続きはできますか？

Vカードを持っていなくても、Vポイント利用手続きは可能です。 詳細表示

フォロー通知が届かないようにしたい。

Myページから【メール配信】内の【フォロー通知】の設定をOFFにするこ... 詳細表示

書籍を読もうとしたところ「サービス情報が破損しているか、ハードウェア構成が変更されています。」と表示されて閲覧できません

お客様の利用端末上に保存されているサービス情報のファイルが破損している場合... 詳細表示

クラウド本棚とは何ですか？

ブックライブでは、購入した書籍やアプリの本棚情報などを端末に保存するの... 詳細表示

「クレジットカードの本人認証に失敗しました」というエラーが表示されます。

3Dセキュア2.0の認証に失敗した場合、このエラーが発生します。 このエ... 詳細表示

3Dセキュア2.0での認証に失敗した場合、どうすればいいですか？

認証に失敗すると、クレジットカードの登録および決済は完了しません。 一部... 詳細表示

3Dセキュア2.0とは何ですか？

3Dセキュア2.0は、クレジットカードの登録および決済時に本人確認を行うこ... 詳細表示