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『よくある質問』内のFAQ

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購入予約中の作品が配信開始日になっても本棚に入りません。

作品ごとに設定されている配信開始時間を過ぎてから、順次購入処理を行いま... 詳細表示
- No：1649
- 公開日時：2017/01/18 19:02
- 更新日時：2021/08/13 18:01
- カテゴリー：購入予約・オート購入
プリペイドカードで購入したポイントに有効期限はありますか？

ポイント付与月から5ヶ月後末日です。有効期限を過ぎると失効し、利用... 詳細表示
- No：222
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 17:56
- カテゴリー：プリペイドカード
予約番号とはなんですか？

購入予約をすると、予約番号が発番されます。予約番号は、【購入予... 詳細表示
- No：1653
- 公開日時：2017/01/18 19:05
- 更新日時：2021/08/13 18:01
- カテゴリー：購入予約・オート購入
「購入予約をキャンセルした。」というメールが届いた。

購入予約キャンセルメールは、以下の場合に送信されます。・購... 詳細表示
- No：1654
- 公開日時：2017/01/18 19:02
- 更新日時：2021/08/13 18:00
- カテゴリー：購入予約・オート購入
投稿したレビューを編集・削除したい。

投稿したレビューは、投稿した作品のレビューページ、またはMyレビュー一覧か... 詳細表示
- No：3157
- 公開日時：2019/11/13 16:19
- 更新日時：2021/08/16 10:35
- カテゴリー：その他
PayPay決済を行ったが、ブックライブで購入完了にならない

PayPayでお支払い完了後、自動で戻るか【ブックライブに戻る】ボ... 詳細表示
- No：3486
- 公開日時：2020/11/27 10:56
- 更新日時：2022/05/23 14:45
- カテゴリー：お支払い
月額ポイントコース解除をすると、購入したブックライブポイントは消えてしまいますか？

月額ポイントコースを解除しても、有効期限内であればブックライブポイントのご... 詳細表示
- No：45
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2025/09/19 14:50
- カテゴリー：月額ポイント
[Airbook] Airbookサービスとは何ですか？

サービスの詳細は、各社の利用規約をご確認ください。 TSUTAY... 詳細表示
- No：2725
- 公開日時：2019/06/24 12:00
- 更新日時：2021/08/20 17:18
- カテゴリー： Airbookサービス
クーポンのエラーメッセージの理由が知りたい。

クーポンを利用できない場合に適用しようとすると、以下のエラーメッセージが表... 詳細表示
- No：2988
- 公開日時：2019/05/29 17:11
- 更新日時：2021/08/13 17:47
- カテゴリー：クーポン
PayPayで注文したが、お支払い期限が過ぎてしまいました。

お支払い期限がすぎると、自動的にご注文が取り消されます。 ※お支払い期限... 詳細表示
- No：3434
- 公開日時：2020/09/23 16:19
- 更新日時：2021/08/13 17:30
- カテゴリー：お支払い

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