お困りの方は | ブックライブ for AndroidアプリFAQ

『お困りの方は』内のFAQ

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作成したしおり、マーカー、メモが消えた

画質の向上や誤字脱字、ページ抜けの修正等により、書籍データの差し替えを... 詳細表示
- No：4784
- 公開日時：2024/05/23 15:21
「お客様の端末では認証情報の暗号化ができず、セキュリティの担保ができませんでした。」と表示されます。

Ver3.5.0以上のアプリから、より強力なセキュリティを行う対策を追... 詳細表示
- No：4058
- 公開日時：2021/12/14 10:00
【対応完了】Android10でブックライブアプリをご利用のお客様へ

【更新内容】 Android10にて一部の作品を... 詳細表示
- No：3174
- 公開日時：2019/11/28 18:01
- 更新日時：2021/08/23 16:43
「エラー：-100626 サポートにお問合せください。」と表示され、作品のダウンロードができません。

端末・OSの制限を意図的に解除した端末、またはその他の改変を行った端末にお... 詳細表示
- No：1300
- 公開日時：2016/03/17 18:25
- 更新日時：2022/02/24 10:20
Windows用アプリで「-50702」エラーが表示され、書籍がダウンロードできません。

Windows用アプリで書籍のダウンロード時に、以下のエラーメッセージが表... 詳細表示
- No：1535
- 公開日時：2016/08/05 17:45
- 更新日時：2021/08/20 14:44

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