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『ご購入について』内のFAQ

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楽天Edy、モバイルSuicaで注文した内容を変更することはできますか？

確定した注文内容を変更することはできません。お支払い期限が過ぎると... 詳細表示
- No：229
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 17:37
- カテゴリー：お支払い
楽天Edyの「お支払いURL」にアクセスしましたが、エラーが出てアプリが起動しません。

Android標準のブラウザ以外で「お支払いURL」にアクセスすると、正常... 詳細表示
- No：231
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/23 16:31
- カテゴリー：お支払い
新刊オート購入の作品が配信開始日になっても本棚に入りません。

作品ごとに設定されている配信開始時間を過ぎてから、順次購入処理を行いま... 詳細表示
- No：1660
- 公開日時：2017/01/18 19:04
- 更新日時：2021/08/13 17:59
- カテゴリー：購入予約・オート購入
PayPayを利用するには何が必要ですか？

ブックライブでのご利用前に、あらかじめご利用の端末に専用アプリをインス... 詳細表示
- No：3435
- 公開日時：2020/09/23 16:19
- 更新日時：2021/08/13 17:29
- カテゴリー：お支払い
ポイントカードはどのように利用したらいいですか？

1．ブックライブストアにて会員登録が必要です。会員登録・ログインをしてく... 詳細表示
- No：223
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 17:41
- カテゴリー：ポイント
購入予約作品の代金が、指定したものと違うカードに請求された。

購入予約作品の代金は、自動購入時に【購入予約作品のお支払い用クレジットカー... 詳細表示
- No：1652
- 公開日時：2017/01/18 19:05
- 更新日時：2021/08/13 18:01
- カテゴリー：購入予約・オート購入
プリペイドカードはいくらですか？

券種によって異なります。詳しくは「ブックライブプリペイドカードラインナップ... 詳細表示
- No：219
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 17:57
- カテゴリー：プリペイドカード
購入予約中の作品が配信開始日になっても本棚に入りません。

作品ごとに設定されている配信開始時間を過ぎてから、順次購入処理を行いま... 詳細表示
- No：1649
- 公開日時：2017/01/18 19:02
- 更新日時：2021/08/13 18:01
- カテゴリー：購入予約・オート購入
3Dセキュア2.0対応のクレジットカードですが、認証が求められません。

3Dセキュア2.0対応のクレジットカードでも、必ず追加の認証が求められるわ... 詳細表示
- No：4920
- 公開日時：2025/03/24 19:10
- 更新日時：2025/05/23 16:15
- カテゴリー：お支払い
Google Payが使えない端末はありますか。

サポート環境のうち、下記の端末で利用できない事を弊社で確認しております... 詳細表示
- No：2734
- 公開日時：2018/11/14 16:57
- 更新日時：2021/08/13 17:32
- カテゴリー：お支払い

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