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『ご購入について』内のFAQ

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購入したのにVポイントが付与されません。

書籍を購入した時にVポイントを獲得するには、Vポイント利用手続きを完了して... 詳細表示
- No：39
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2024/04/16 15:20
- カテゴリー：ポイント , Vポイント
プリペイドカードで購入したポイントに有効期限はありますか？

ポイント付与月から5ヶ月後末日です。有効期限を過ぎると失効し、利用... 詳細表示
- No：222
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 17:56
- カテゴリー：プリペイドカード
楽天Edyの「お支払いURL」にアクセスしましたが、エラーが出てアプリが起動しません。

Android標準のブラウザ以外で「お支払いURL」にアクセスすると、正常... 詳細表示
- No：231
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/23 16:31
- カテゴリー：お支払い
「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールが届いた。

「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールは、月額... 詳細表示
- No：3355
- 公開日時：2020/04/22 16:56
- 更新日時：2022/05/16 11:05
- カテゴリー：月額ポイント , メール
プリペイドカードとは何ですか？

ブックライブが発行するブックライブ専用のプリペイドカードです。専用... 詳細表示
- No：217
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 17:57
- カテゴリー：プリペイドカード , は行
メルペイで支払いを完了したのに、購入に失敗しました。

メルペイで購入しようとしていた本を他の決済方法で購入していた場合、もし... 詳細表示
- No：4683
- 公開日時：2024/02/07 15:18
- カテゴリー：お支払い
PayPayでお支払い後の完了画面が変わりました

2022年5月24日にPayPay決済の仕組みを変更した事により、PayP... 詳細表示
- No：4429
- 公開日時：2022/05/24 15:47
- 更新日時：2022/05/27 14:06
- カテゴリー：お支払い
月額ポイントコースの解除方法がわかりません。

「Myページ」の「ご契約情報」内にあります「月額ポイントコース」にて、解除... 詳細表示
- No：44
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2023/08/22 09:35
- カテゴリー：月額ポイント
領収書は発行できますか？

領収書の発行は致しておりません。下記をもってご購入明細とさせて... 詳細表示
- No：1339
- 公開日時：2016/05/27 19:01
- 更新日時：2021/08/13 17:35
- カテゴリー：お支払い
月額ポイントコースの支払いはいつ発生しますか？

初月は月額ポイントコースのお申込日がお支払い日となり、2ヶ月目以降は毎月1... 詳細表示
- No：43
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 17:45
- カテゴリー：月額ポイント

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