予約番号とはなんですか？

購入予約をすると、予約番号が発番されます。 予約番号は、【購入予... 詳細表示

新刊オート購入に登録した作品の代金が、指定したものと違うカードに請求された。

新刊オート購入で購入された作品の代金は、自動購入時に【購入予約作品のお支払... 詳細表示

LINE Payを利用するには何が必要ですか？

ご利用前に、あらかじめご利用の端末に【LINEアプリ】または【LINE... 詳細表示

【新刊オート購入】ボタンが表示されません。

新刊オート購入が可能な作品にのみ、【新刊オート購入】ボタンが表示されま... 詳細表示

iOS 5未満、Android OS 4.4未満で、docomo spモード決済でお支払いができない

docomo spモード決済のセキュリティ強化のため、 以下の環境をご... 詳細表示

Google Payが使えない端末はありますか。

サポート環境のうち、下記の端末で利用できない事を弊社で確認しております... 詳細表示

あと払い（ペイディ）を利用するには何が必要ですか？

メールアドレスと携帯番号だけでお買い物できるあと払いサービスです。 ... 詳細表示

メルペイで注文したが、お支払い期限が過ぎてしまいました。

お支払い期限が過ぎると、自動的にご注文が取り消されます。 ※お支払い期限... 詳細表示

ポイントを他の人へ譲渡できますか？

ブックライブポイント、Vポイントともに、いかなる場合でも、会員間でのポイン... 詳細表示

プリペイドカードに有効期限はありますか？

カード購入日から6ヶ月間です。 有効期限を過ぎると失効し、利用できな... 詳細表示