月額ポイントコースの支払いカードを変更したい。

Myページの【月額ポイントコース】、または【クレジットカードの確認・変更】... 詳細表示

ブックライブからのメールを届かないようにしたい。

Myページから【メール配信】内の配信設定をOFFにすることでメールを届... 詳細表示

ストアやAndroid用アプリにて、仮登録時やログイン時に、「登録に失敗しました。しばらく時間をおいて再度お試しください。」とエラーメッセージが表示されます。

お客様の入力された情報が、当サイトやアプリケーションでブロックされてい... 詳細表示

設定したはずのパスワードでログインできません。

端末の文字入力時の予測変換機能により、意図せず半角スペースが挿入される場合... 詳細表示

メールマガジンの配信を登録したい。

メールマガジンの配信を登録するには、ブックライブ会員登録が必要です。 ... 詳細表示

メールマガジンの登録アドレスを変更したい。

【Myページ】→【ユーザー設定】内の【アカウント情報】から受信したいメール... 詳細表示

「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールが届いた。

「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールは、 月額... 詳細表示

ストアで登録情報の変更や登録の保存、またはフォームの送信をしようとしても何も反応がない。

お客様にて情報を入力する場面において、手続きを進めようとしても何も反応... 詳細表示

パスワード再発行ができません。

パスワード再発行時には、登録されたメールアドレスへ パスワードを... 詳細表示

アプリにてログイン時やアカウントを切り替える際に、「エラー：サーバーと通信出来ません。ネットワークの接続を確認してください。」とエラーメッセージが表示されます

お客様の入力された情報が、アプリケーションでブロックされている可能性が... 詳細表示