「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールが届いた。

「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールは、 月額ポイ... 詳細表示

パスワード再発行ができません。

パスワード再発行時には、登録されたメールアドレスへ パスワードを... 詳細表示

設定したはずのパスワードでログインできません。

端末の文字入力時の予測変換機能により、意図せず半角スペースが挿入される場合... 詳細表示

必ず受け取るメールとは何ですか？

お客様がブックライブを利用するために必要な情報をメールでお知らせする機... 詳細表示

docomoコンテンツ決済で決済できない（dアカウントでログインできない）

一部のiPhone、またはiPadで、docomoコンテンツ決済を使用... 詳細表示

キャリアを変更し、メールアドレスが変わっても続けて利用できますか？

携帯電話のキャリア変更により、ブックライブに登録中のメールアド... 詳細表示

「アカウントロック中です。」と表示されログインできません。

不正アクセス防止のため、一定の回数以上パスワード入力を間違えると、24時間... 詳細表示

Android⇔iPhoneで機種変更しても引き続き利用できますか。

AndroidからiPhone、またはiPhoneからAndroidに... 詳細表示

クレジットカード情報の削除・更新はできますか？

ご登録いただいたクレジットカードの削除や更新は、【Myページ】→【クレジッ... 詳細表示

サンクスプレミアムクラブとは何ですか？

サンクスプレミアムクラブとは、ブックライブの会員ランク制度です。 電子書... 詳細表示