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  • No : 3316
  • 公開日時 : 2020/03/25 14:14
  • 更新日時 : 2020/05/19 17:05
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購入予約・新刊オート購入・月額ポイント購入の決済システム変更とお客様への影響について

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回答

クレジットカード決済の不正利用抑止、および今後追加予定のお支払い方法に対応するため、
決済システムの変更を行いました。
 
そのため、2020年4月22日(水)以降、購入予約・新刊オート購入・月額ポイント購入の決済処理のタイミングが変わります。
 
決済処理のタイミングが変わる影響により、2020年5月以降、クレジットカード会社から
2ヶ月分のご請求が行われる月が発生いたします。
 
なお、2020年4月分のご請求以外で、2ヶ月分のご請求が行われる事はございません。
※ご請求月はクレジットカード会社の締日によって異なります。
 
詳しくは以下をご確認ください。
 
 
■購入予約・新刊オート購入について
これまで、購入予約や新刊オート購入が行われた作品は、1ヶ月分のご購入代金を一括にし、
翌月に各クレジットカード会社で決済処理が行われていました。
 
決済システム変更後は、購入予約や新刊オート購入が行われた作品についても、
発売日に各クレジットカード会社で決済処理が行われるようになります。
 
上記変更により、2020年5月以降に、2ヶ月分のご請求が行われる月が発生します。
※ご請求月はクレジットカード会社の締日によって異なります。
 
 
■月額ポイント購入について
これまで、月額ポイント購入はその翌月に各クレジットカード会社で決済処理が行われていました。
 
決済システム変更後は、月額ポイント購入についても、購入が行われた日に各クレジットカード会社で
決済処理が行われるようになります。
 
上記変更により、2020年5月以降に、2ヶ月分の月額ポイント購入 のご請求が行われる月が発生します。
※ご請求月はクレジットカード会社の締日により変わります。
 
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
 
ご不明点がございましたら、以下からお問い合わせください。
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