「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールが届いた。

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回答

「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールは、

月額ポイント支払い用カードに設定されているクレジットカードが以下の場合に送信されます。

・限度額超過などの理由により利用不可となっている場合
・有効期限が切れている場合

※カードの有効期限切れ等により購入失敗が続くと、月額ポイントコースのご利用が停止される場合がございます。
ご利用を再開する場合は、別の利用可能なクレジットカードをお支払い用クレジットカードに指定してください。

クレジットカードの確認・変更ページから、ご登録されているクレジットカードをご確認ください。

解決しない場合は、以下からお問い合わせください。

その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。

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※お問い合わせ内容により、回答までに数日かかることがありますので何卒ご了承ください。