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  • No : 3465
  • 公開日時 : 2020/11/18 15:08
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「アカウントの認証ができませんでした。(30000)」エラーが表示されます。

回答

このエラーメッセージは、主に以下の場合に表示されます。

・登録端末の上限を超えている
・ブラウザで端末の登録を解除した
・退会した
・アカウントが停止されている
 
登録端末の上限を超えているかどうかの確認または登録端末の解除方法は以下のFAQ(よくある質問)をご参照ください。
 
 
ブラウザで端末の登録を解除した場合、また上限を超えていて登録端末の解除が完了した場合は、
再ログインすることでアプリを再度利用することができます。
 
退会、またはアカウントが停止されている状態で再ログインしようとした場合も、
退会やアカウントが停止されている状態で再ログインしようとすると該当するエラー内容が表示されます。
 
退会やアカウント停止していない状況で認証エラーが出る場合は、以下からお問い合わせください。
 

解決しない場合は、以下からお問い合わせください。

その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。

お問い合せ

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※お問い合わせ内容により、回答までに数日かかることがありますので何卒ご了承ください。

 

 

 

 

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