エラー「ファンクションが間違っています。」と表示されるお客様へ
書籍のダウンロードや操作中に、アップデートやその他何らかの原因によってデー... 詳細表示
「アカウントの認証ができませんでした。(30000)」エラーが表示されます。
このエラーメッセージは、主に以下の場合に表示されます。 ・登録端... 詳細表示
本棚を更新するには、下記に沿って操作してください。 ■iOS... 詳細表示
アプリ起動時に「エラー:ファイルまたはアセンブリ 'BlViewer.dll'、またはその依存関係の1つが読み込めませんでした。指定されたモジュールが見つかりません。」が表示されます。
ブックライブ起動するために必要なプログラム(Microsoft社提供のプ... 詳細表示
WindowsPCでブックライブアプリを起動しようとしても「bookliveは動作を停止しました」と表示されアプリを起動できない。(SuperWinUtilitiesをご利用の方)
ご利用のWindowsパソコンに「SuperWin Utilities」ま... 詳細表示
作品によっては閲覧できる端末が限られている場合があります。 作品詳細... 詳細表示
「エラー:-100626 サポートにお問合せください。」と表示され、作品のダウンロードができません。
端末・OSの制限を意図的に解除した端末、またはその他の改変を行った端末にお... 詳細表示
Windows用ブックライブアプリにて【自動ページめくり機能】使用時に、ページの表示が完了する前にページがめくられてしまう。
Windowsパソコンの利用環境によっては、自動ページめくりの設定時間が短... 詳細表示
「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合があります。」と表示されます
「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合があ... 詳細表示
書籍を閲覧中に、画面をタップしてもメニューが表示されません(ページがめくれてしまう)
書籍を開いた状態で、メニューを表示する場合は 画面の中央付近をタップ... 詳細表示