エラー「ファンクションが間違っています。」と表示されるお客様へ
書籍のダウンロードや操作中に、アップデートやその他何らかの原因によってデー... 詳細表示
本棚を更新するには、下記に沿って操作してください。 ■iOS... 詳細表示
「インストールアシスタントは、ブックライブのインストールを完了する前に中断されました」が表示され、アプリのインストール（バージョンアップ）ができません。
このエラーメッセージがWindows10端末で表示され、アプリがインス... 詳細表示
Windows用アプリで「-50702」エラーが表示され、書籍がダウンロードできません。
Windows用アプリで書籍のダウンロード時に、以下のエラーメッセージが表... 詳細表示
「アカウントの認証ができませんでした。（30000）」エラーが表示されます。
このエラーメッセージは、主に以下の場合に表示されます。 ・登録端... 詳細表示
アプリ起動時に「エラー：ファイルまたはアセンブリ 'BlViewer.dll'、またはその依存関係の1つが読み込めませんでした。指定されたモジュールが見つかりません。」が表示されます。
ブックライブ起動するために必要なプログラム（Microsoft社提供の... 詳細表示
書籍を閲覧中に、画面をタップしてもメニューが表示されません（ページがめくれてしまう）
書籍を開いた状態で、メニューを表示する場合は 画面の中央付近をタップ... 詳細表示
「エラーが発生しました（エラーコード401 詳細エラーコード0）。」と表示され、書籍が読めません
Windowsで使用しているアカウントのユーザー名に環境依存文字が含まれて... 詳細表示
画質の向上や誤字脱字、ページ抜けの修正等により、書籍データの差し替えを... 詳細表示
Windows用ブックライブアプリにて【自動ページめくり機能】使用時に、ページの表示が完了する前にページがめくられてしまう。
Windowsパソコンの利用環境によっては、自動ページめくりの設定時間が短... 詳細表示
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