エラー「ファンクションが間違っています。」と表示されるお客様へ

書籍のダウンロードや操作中に、アップデートやその他何らかの原因によってデー... 詳細表示

本棚の更新（同期）はどのように操作すればいいですか。

本棚を更新するには、下記に沿って操作してください。 ■iOS... 詳細表示

「インストールアシスタントは、ブックライブのインストールを完了する前に中断されました」が表示され、アプリのインストール（バージョンアップ）ができません。

このエラーメッセージがWindows10端末で表示され、アプリがインス... 詳細表示

「エラーが発生しました（エラーコード401 詳細エラーコード0）。」と表示され、書籍が読めません

Windowsで使用しているアカウントのユーザー名に環境依存文字が含まれて... 詳細表示

「アカウントの認証ができませんでした。（30000）」エラーが表示されます。

このエラーメッセージは、主に以下の場合に表示されます。 ・登録端... 詳細表示

「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合があります。」と表示されます

「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合が... 詳細表示

Windows用ブックライブアプリにて【自動ページめくり機能】使用時に、ページの表示が完了する前にページがめくられてしまう。

Windowsパソコンの利用環境によっては、自動ページめくりの設定時間が短... 詳細表示

Windows用アプリで「-50702」エラーが表示され、書籍がダウンロードできません。

Windows用アプリで書籍のダウンロード時に、以下のエラーメッセージが表... 詳細表示

アプリ起動時に「エラー：ファイルまたはアセンブリ 'BlViewer.dll'、またはその依存関係の1つが読み込めませんでした。指定されたモジュールが見つかりません。」が表示されます。

ブックライブ起動するために必要なプログラム（Microsoft社提供の... 詳細表示

書籍を閲覧中に、画面をタップしてもメニューが表示されません（ページがめくれてしまう）

書籍を開いた状態で、メニューを表示する場合は 画面の中央付近をタップ... 詳細表示