このエラーメッセージがWindows10端末で表示され、アプリがインストールもしくはバージョンアップできない場合、
端末の高速スタートアップ機能を無効にする設定変更をお試しください。
高速スタートアップ機能の影響により、アプリのインストール(バージョンアップ)が完了できずにエラーが表示されている可能性があります。
高速スタートアップ機能は、デフォルトで有効になっているため、下記の方法で無効に変更してください。
■Windows10の高速スタートアップを無効にする方法
1.Windows「スタート」ボタンをクリックする。
2.アプリの一覧から「Windows システムツール」>「コントロールパネル」の順にクリックする。
3.「ハードウェアとサウンド」>「電源オプション」>「電源ボタンの動作を選択する」の順にクリックする。
4.「システム設定」が表示されるので、「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックする。
5.「シャットダウン設定」にある、「高速スタートアップを有効にする(推奨)」をクリックし、チェックを外す。
6.同画面内「変更の保存」ボタンをクリックする。
※Windows11端末においても同様に「コントロールパネル」から上記「3.」以降の手順で変更してください。
※アプリのインストールもしくはバージョンアップが正常に完了した場合は、
高速スタートアップ機能は元の「有効」に戻してください。