• No : 3035
  • 公開日時 : 2019/07/24 16:03
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端末登録台数を増やしていないのに、Android10の端末台数が増えている

回答

Google社からリリース予定のAndroid10より、現行の端末登録に使用している端末識別番号が使用できなくなるため、
Android10以降の端末より、端末の登録・識別に使用する端末識別番号の取得先を変更いたしました。

Android10以降の仕様により、新しい端末識別番号では
下記の操作を行った場合に端末識別番号が必ず変更され、新規の端末として登録されます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
 
<新規の端末として登録される場合>
1.Android10の端末を初期化し、再インストールした場合
2.Android9の端末にアプリをインストール後、アンインストールし、Android10にOSアップデート後、再インストールした場合
 
端末が5台を超えてしまう場合は、すでに登録されている端末を端末解除してください。
端末解除はMyページ内の【利用端末/端末解除】から行ってください。