「アカウントの認証ができませんでした。（30000）」エラーが表示されます。

このエラーメッセージは、主に以下の場合に表示されます。 ・パスワード... 詳細表示

ゲストアカウントでWindowsパソコンを利用しているのですがブックライブアプリを起動できません

ゲストアカウントではご利用いただけません。管理者権限のあるユーザアカウント... 詳細表示

ウイルス対策ソフト avast! をご使用のお客様へ

AVAST Software社（旧：ALWIL Software社）のウイ... 詳細表示

Windows用アプリで「-50702」エラーが表示され、書籍がダウンロードできません。

Windows用アプリで書籍のダウンロード時に、以下のエラーメッセージが表... 詳細表示

USBメモリーなど外部接続機器を外そうとすると「（端末名）の取り外し中にエラーが発生しました」と表示されます

Windows用ブックライブアプリのコンテンツ保護機能が影響している可能性... 詳細表示

購入した作品を印刷することはできますか？

印刷することはできません。 ブックライブアプリからのみお楽しみいただ... 詳細表示

シリーズ作品を購入したのに、表紙画像が表示されない

雑誌やシリーズの書籍は、それぞれで1つにまとめて、アプリの本棚とMy本棚に... 詳細表示

アプリ本棚に保存可能な冊数の変更について

各本棚に保存できる冊数の上限を2000冊→5000冊へ変更いたしました... 詳細表示

利用端末のOSをアップデートしたらどうなりますか？

各アプリの対応OSは、アプリダウンロードページ（ https://book... 詳細表示

「エラー：-100626 サポートにお問合せください。」と表示され、作品のダウンロードができません。

端末・OSの制限を意図的に解除した端末、またはその他の改変を行った端末にお... 詳細表示