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『カテゴリ一覧』内のFAQ

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メルペイで支払いを完了したのに、購入に失敗しました。

メルペイで購入しようとしていた本を他の決済方法で購入していた場合、もし... 詳細表示
- No：4683
- 公開日時：2024/02/07 15:18
- 更新日時：2026/05/19 17:13
- カテゴリー： PayPay、メルペイ
ブックライブからのメールが届かない。

メールが届かない場合は以下の4つを確認してください。 1．メール配信... 詳細表示
- No：3605
- 公開日時：2021/06/23 14:28
- 更新日時：2026/09/10 15:30
- カテゴリー：メール
上部バーの各種ボタンについて

上部のバーに表示されるボタンについて説明します。ボタンは端末によって表示が... 詳細表示
- No：3574
- 公開日時：2021/03/24 12:24
- 更新日時：2026/06/22 17:01
- カテゴリー：アプリの基本
クレジットカードの登録ができません。

クレジットカードの不正利用対策、または3Dセキュア2.0のため、間違ったク... 詳細表示
- No：3491
- 公開日時：2020/12/22 10:12
- 更新日時：2026/05/19 16:32
- カテゴリー：クレジットカード
PayPayを利用するには何が必要ですか？

ブックライブでのご利用前に、あらかじめご利用の端末に専用アプリをインス... 詳細表示
- No：3435
- 公開日時：2020/09/23 16:19
- 更新日時：2026/05/19 17:15
- カテゴリー： PayPay、メルペイ
Apple Account(旧Apple ID)で登録した時のメールアドレスを忘れてしまった。

Apple Account(旧Apple ID)で登録の際に、メー... 詳細表示
- No：3348
- 公開日時：2020/04/23 12:55
- 更新日時：2025/07/11 11:06
- カテゴリー： Apple Account(旧Apple ID)との連携
Google Payで書籍の購入はできますか？

Google Payで書籍の購入ができます。 Google Payは、G... 詳細表示
- No：2731
- 公開日時：2018/11/14 16:56
- 更新日時：2026/05/19 17:10
- カテゴリー： Amazon Pay、Google Pay、楽天ペイ
登録している5台以外の端末で書籍を読みたい。

ブックライブでは、Windowsパソコンやスマートフォンあわせて最大5台の... 詳細表示
- No：536
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2024/03/06 14:40
- カテゴリー：端末の登録・解除
支払い手続きメールが届きません。

支払い手続きメールは、決済方法に楽天Edy、またはモバイルSuicaを選択... 詳細表示
- No：225
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2026/05/19 16:43
- カテゴリー：楽天Edy、モバイルSuica
端末解除前に機種変更をしてしまい、端末の解除ができません。

解除したい端末をお持ちでない場合は、別の端末を使ってブラウザからブックライ... 詳細表示
- No：64
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2026/09/10 15:00
- カテゴリー：機種変更

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