フォローしたのに、フォロー通知が届きません。

フォロー中の作品、作者の新刊・続巻が配信開始されても、新刊通知メールが... 詳細表示

セーフサーチとは何ですか？

性的・暴力的に過激な表現が含まれる作品の表示を調整できる機能です。 ... 詳細表示

タブレット端末にて「※ご使用の端末環境ではアプリをご利用できません」と表示され、Androidアプリのダウンロードまたは会員登録ができない。

Chromeアプリが「PC版サイト」に設定されている可能性があります。... 詳細表示

「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールが届いた。

「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールは、 月額ポイ... 詳細表示

既にブックライブアカウントがあるのに、「Appleでサインイン」を押したら新規会員登録画面が表示されます。

ブックライブアカウントにApple IDの連携をされていない場合に表示され... 詳細表示

本棚を新しく作った後、すぐに本を追加する（Android）

本棚を新たに作成後、すぐに本を追加することができます。 ＜手... 詳細表示

アプリで画面の向きは設定できますか。

ブックライブアプリでは、画面の向きを固定する設定はありませんので 端末側... 詳細表示

ストアやAndroid用アプリにて、仮登録時やログイン時に、「登録に失敗しました。しばらく時間をおいて再度お試しください。」とエラーメッセージが表示されます。

お客様の入力された情報が、当サイトやアプリケーションでブロックされてい... 詳細表示

アプリにてログイン時やアカウントを切り替える際に、「エラー：サーバーと通信出来ません。ネットワークの接続を確認してください。」とエラーメッセージが表示されます

お客様の入力された情報が、アプリケーションでブロックされている可能性が... 詳細表示

アプリで「ログイン」ボタンや「アカウント変更をする」ボタンを押してもなにも反応しない。また、「本棚内検索」や「ストア検索」をしようとしても何も反応しない。

お客様にて情報を入力する場面において、手続きを進めようとしても何も反応... 詳細表示