メルペイで注文したが、お支払い期限が過ぎてしまいました。

お支払い期限が過ぎると、自動的にご注文が取り消されます。 ※お支払い期限... 詳細表示

退会する際にApple IDを求められ、退会できません。

会員登録する際に「Appleでサインイン」を選択した方やApple I... 詳細表示

個人情報を登録するのが不安です。

ブックライブではお客様の個人情報をやりとりする可能性がある通信には、SSL... 詳細表示

docomoコンテンツ決済を利用できますか？

書籍のご購入時にご利用いただけます。 一部、docomoコンテンツ決済で... 詳細表示

書籍を閲覧するにはどうすれば良いですか？

ブラウザビューアまたはブックライブアプリで閲覧ができます。ブックライブアプ... 詳細表示

紙で販売されている作品と内容が違うのですが。

一部の作品では版元の意向や著作権の問題により、さし絵やイラストが無いなど、... 詳細表示

「お支払い待ちの作品」と表示され、書籍の購入ができません

「お支払い待ち」は、楽天Edy、またはモバイルSuicaでの購入が完了して... 詳細表示

支払い手続きメールが届きません。

支払い手続きメールは、決済方法に楽天Edy、またはモバイルSuicaを選択... 詳細表示

楽天Edyの「お支払いURL」にアクセスしましたが、エラーが出てアプリが起動しません。

Android標準のブラウザ以外で「お支払いURL」にアクセスすると、正常... 詳細表示

【ブラウザで読む】ボタンが表示されない

アプリからブラウザを起動すると正常に動作しない場合があるため、アプリ上では... 詳細表示