レビューポイントがもらえませんでした。

レビューポイントが貰える条件は、下記の【レビューポイントプレゼント】ページ... 詳細表示

同期はどういうタイミングで行われますか。

ブックライブアプリで同期を行うタイミングは以下があります。 ■手... 詳細表示

Google Payが使えない端末はありますか。

サポート環境のうち、下記の端末で利用できない事を弊社で確認しております... 詳細表示

アプリで「ログイン」ボタンや「アカウント変更をする」ボタンを押してもなにも反応しない。また、「本棚内検索」や「ストア検索」をしようとしても何も反応しない。

お客様にて情報を入力する場面において、手続きを進めようとしても何も反応... 詳細表示

docomoコンテンツ決済で決済できない（dアカウントでログインできない）

一部のiPhone、またはiPadで、docomoコンテンツ決済を使用... 詳細表示

Android用アプリで、文字サイズが変更できません。

端末側で、フォントサイズ（文字の大きさ）を変更されていませんか。 変... 詳細表示

予約番号とはなんですか？

購入予約をすると、予約番号が発番されます。 予約番号は、【購入予... 詳細表示

購入予約中の作品が配信開始日になっても本棚に入りません。

作品ごとに設定されている配信開始時間を過ぎてから、順次購入処理を行いま... 詳細表示

Androidでアプリ新規インストール時に「権限許可のお願い」が表示されます。

「権限許可のお願い」または「通知を許可しましょう」が表示されます。 ... 詳細表示

鍵付き本棚とはなんですか？

アプリ上で、表示したくない書籍を非表示にできる機能です。 非表示にしたい... 詳細表示