アプリにてログイン時やアカウントを切り替える際に、「エラー：サーバーと通信出来ません。ネットワークの接続を確認してください。」とエラーメッセージが表示されます

お客様の入力された情報が、アプリケーションでブロックされている可能性が... 詳細表示

[Airbook] 利用できる店舗はどこですか？

Airbookサービスの対象店舗については、以下へお問い合わせください... 詳細表示

Google Payが使えない端末はありますか。

サポート環境のうち、下記の端末で利用できない事を弊社で確認しております... 詳細表示

【クーポンチェック】とは何ですか。

カート内の本にクーポンが使えるか、またクーポンを使った場合には お支払い... 詳細表示

Apple Account(旧Apple ID)で登録した時のメールアドレスを忘れてしまった。

Apple Account(旧Apple ID)で登録の際に、メー... 詳細表示

メルペイで注文したが、お支払い期限が過ぎてしまいました。

お支払い期限が過ぎると、自動的にご注文が取り消されます。 ※お支払い期限... 詳細表示

Androidのタブレット端末にてブラウザビューアのページがめくれない。

Chromeアプリが「PC版サイト」に設定されている可能性があります。以下... 詳細表示

メールマガジンの配信登録をしたのですが、メールが届きません。

メールマガジンが届かない場合、 メールマガジンを受け取らない設定になって... 詳細表示

メールマガジンの受け取り形式（HTML/TEXT）を変更したい。

「Myページ」⇒「サービス設定」内の「メール配信」からHTML/TEXTの... 詳細表示

ポイントの換金、もしくは他の人へ譲渡できますか？

ブックライブポイント、Vポイントともに、いかなる場合でも換金はできません。... 詳細表示