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『カテゴリ一覧』内のFAQ

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月額ポイントコース解除をすると、購入したブックライブポイントは消えてしまいますか？

月額ポイントコースを解除しても、有効期限内であればブックライブポイントのご... 詳細表示
- No：45
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2025/09/19 14:50
- カテゴリー：月額ポイントコース
「セーフサーチの設定」のロックパスワードを忘れました。

セーフサーチ設定をロックした際に、登録されているメールアドレスにパスワード... 詳細表示
- No：13
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/20 17:01
- カテゴリー：登録情報の変更
セーフサーチとは何ですか？

性的・暴力的に過激な表現が含まれる作品の表示を調整できる機能です。ご利... 詳細表示
- No：12
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2026/05/14 11:20
- カテゴリー：その他機能・サービス
3Dセキュア2.0での認証に失敗した場合、どうすればいいですか？

認証に失敗すると、クレジットカードの登録および決済は完了しません。一部... 詳細表示
- No：4922
- 公開日時：2025/03/24 19:10
- 更新日時：2026/05/19 16:33
- カテゴリー：クレジットカード
メルペイ決済を行った後、ブックライブに戻るとエラーが出る。

購入は完了しておりますので、My本棚や購入履歴からご確認ください。 ... 詳細表示
- No：4682
- 公開日時：2024/02/07 15:18
- 更新日時：2026/05/19 17:14
- カテゴリー： PayPay、メルペイ
「お客様の端末で認証情報の復合に失敗しました。」と表示されます。

Ver3.5.0以上のアプリから、より強力なセキュリティを行う対策を追... 詳細表示
- No：4059
- 公開日時：2021/12/14 10:00
- 更新日時：2026/04/30 12:02
- カテゴリー：お困りの方は
楽天ペイで100円未満の作品の購入ができませんでした。

楽天ペイは決済価格が100円未満の場合はご利用いただけません。 10... 詳細表示
- No：3639
- 公開日時：2021/09/08 15:50
- 更新日時：2026/05/19 17:08
- カテゴリー： Amazon Pay、Google Pay、楽天ペイ
PayPayを利用するには何が必要ですか？

ブックライブでのご利用前に、あらかじめご利用の端末に専用アプリをインス... 詳細表示
- No：3435
- 公開日時：2020/09/23 16:19
- 更新日時：2026/05/19 17:15
- カテゴリー： PayPay、メルペイ
【対応完了】Android10でブックライブアプリをご利用のお客様へ

【更新内容】 Android10にて一部の作品を表示する... 詳細表示
- No：3174
- 公開日時：2019/11/28 18:01
- 更新日時：2026/04/30 11:53
- カテゴリー：お困りの方は
[Airbook] Yahoo! JAPAN IDに登録されていないVポイントが貯まるカード（Tカードを含みます）で購入した場合は、どうなりますか？

登録されていないVポイントが貯まるカード（Tカードを含みます）を、対象... 詳細表示
- No：2726
- 公開日時：2019/06/24 12:00
- 更新日時：2026/05/08 18:54
- カテゴリー： Airbookサービス

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