ストアやAndroid用アプリにて、仮登録時やログイン時に、「登録に失敗しました。しばらく時間をおいて再度お試しください。」とエラーメッセージが表示されます。

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試し読みについて

ブックライブストアで作品の【試し読み】ボタンをタップすると、自動的にダウン... 詳細表示

PayPayを利用するには何が必要ですか？

ブックライブでのご利用前に、あらかじめご利用の端末に専用アプリをインス... 詳細表示

[Airbook] 利用すると、どんな情報がブックライブに提供されるのでしょうか？

Airbookサービスを利用すると、お客様が利用されているAirbookサ... 詳細表示

アプリで「ログイン」ボタンや「アカウント変更をする」ボタンを押してもなにも反応しない。また、「本棚内検索」や「ストア検索」をしようとしても何も反応しない。

お客様にて情報を入力する場面において、手続きを進めようとしても何も反応... 詳細表示

どういうときに年齢確認が表示されますか。

セーフサーチOFFで表示される書籍のうち、 年齢確認が必要な書籍の詳... 詳細表示

My本棚から期間限定無料の作品を削除したい。

不要な作品をブックライブストアのMy本棚から完全に削除できる機能が... 詳細表示

Vポイント付与対象外の商品はありますか？

三省堂書店店頭での電子書籍購入など、ブックライブ外での購入は対象外です。 ... 詳細表示

Vポイント利用手続きをしたブックライブアカウントを忘れてしまいました。別のブックライブアカウントで再度Vポイント利用手続きを行えますか？

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楽天Edyの「お支払いURL」にアクセスしましたが、エラーが出てアプリが起動しません。

Android標準のブラウザ以外で「お支払いURL」にアクセスすると、正常... 詳細表示