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『作品を購入する』内のFAQ

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「GPayで支払う」ボタンを押しても反応がない

【Google Payでお支払い】ページで、お支払い方法「GPayで支払う... 詳細表示
- No：2732
- 公開日時：2018/11/14 16:56
- 更新日時：2026/05/19 17:09
- カテゴリー： Amazon Pay、Google Pay、楽天ペイ
Amazon Payを利用するには何が必要ですか？

ブックライブでのご利用前に、あらかじめAmazonアカウントを作成してくだ... 詳細表示
- No：5083
- 公開日時：2025/09/30 11:27
- 更新日時：2026/05/19 17:07
- カテゴリー： Amazon Pay、Google Pay、楽天ペイ
「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールが届いた。

「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールは、月額ポイ... 詳細表示
- No：3355
- 公開日時：2020/04/22 16:56
- 更新日時：2025/01/24 14:52
- カテゴリー：月額ポイントコース , メール
クレジットカードの登録、または利用時に「10112」のエラーが表示されます。

「クレジットカード決済会社と通信中に以下のエラーが発生しました。(この... 詳細表示
- No：2652
- 公開日時：2018/06/01 00:00
- 更新日時：2026/05/19 16:39
- カテゴリー：クレジットカード
【はじめての方】まとめて買う方法

複数の本を一緒に購入したい時、1冊ずつ買うのが面倒な時、全巻をイッキに... 詳細表示
- No：1741
- 公開日時：2017/03/15 18:07
- 更新日時：2022/06/09 17:15
- カテゴリー：購入・お支払い全般
PayPay決済を行ったが、ブックライブで購入完了にならない

PayPayでお支払い完了後、自動で戻るか【ブックライブに戻る】ボ... 詳細表示
- No：3486
- 公開日時：2020/11/27 10:56
- 更新日時：2026/05/19 17:15
- カテゴリー： PayPay、メルペイ
Google Payが使えない端末はありますか。

サポート環境のうち、下記の端末で利用できない事を弊社で確認しております... 詳細表示
- No：2734
- 公開日時：2018/11/14 16:57
- 更新日時：2026/05/19 17:08
- カテゴリー： Amazon Pay、Google Pay、楽天ペイ
docomoコンテンツ決済で決済できない（dアカウントでログインできない）

一部のiPhone、またはiPadで、docomoコンテンツ決済を使用... 詳細表示
- No：2247
- 公開日時：2018/04/05 00:00
- 更新日時：2026/05/19 17:18
- カテゴリー：会員登録・ログイン・退会 , その他お支払い
予約番号とはなんですか？

購入予約をすると、予約番号が発番されます。予約番号は、【購入予... 詳細表示
- No：1653
- 公開日時：2017/01/18 19:05
- 更新日時：2021/08/13 18:01
- カテゴリー：購入予約・新刊オート購入
購入予約中の作品が配信開始日になっても本棚に入りません。

作品ごとに設定されている配信開始時間を過ぎてから、順次購入処理を行いま... 詳細表示
- No：1649
- 公開日時：2017/01/18 19:02
- 更新日時：2021/08/13 18:01
- カテゴリー：購入予約・新刊オート購入

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