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『ご購入について』内のFAQ

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LINE Pay決済を行ったが、ブックライブで購入完了にならない

LINE Payでお支払い完了後、自動で遷移する前にブックライブにアプ... 詳細表示
- No：4262
- 公開日時：2022/03/24 15:44
- 更新日時：2022/08/23 10:19
- カテゴリー：お支払い
PayPayでお支払い後の完了画面が変わりました

2022年5月24日にPayPay決済の仕組みを変更した事により、PayP... 詳細表示
- No：4429
- 公開日時：2022/05/24 15:47
- 更新日時：2022/05/27 14:06
- カテゴリー：お支払い
メルペイで支払いを完了したのに、購入に失敗しました。

メルペイで購入しようとしていた本を他の決済方法で購入していた場合、もし... 詳細表示
- No：4683
- 公開日時：2024/02/07 15:18
- カテゴリー：お支払い
保持ポイントに上限はありますか？

ブックライブポイントの上限は、1,000,000ポイントとなります。 ... 詳細表示
- No：38
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2024/04/16 15:20
- カテゴリー：ポイント
購入したのにVポイントが付与されません。

書籍を購入した時にVポイントを獲得するには、Vポイント利用手続きを完了して... 詳細表示
- No：39
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2024/04/16 15:20
- カテゴリー： Vポイント , ポイント
ポイント購入後のキャンセルはできますか？

月額ポイントコース（2ヶ月目以降の自動購入を含む）の購入後のキャンセルはで... 詳細表示
- No：42
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 17:45
- カテゴリー：月額ポイント
プリペイドカードで購入したポイントに有効期限はありますか？

ポイント付与月から5ヶ月後末日です。有効期限を過ぎると失効し、利用... 詳細表示
- No：222
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 17:56
- カテゴリー：プリペイドカード
支払い手続きメールが届きません。

支払い手続きメールは、決済方法に楽天Edy、またはモバイルSuicaを選択... 詳細表示
- No：225
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 17:38
- カテゴリー：お支払い
クーポンコードはどこで確認できますか？

割引きができるクーポンは2種類あり、キャンペーンページなどから【ク... 詳細表示
- No：1528
- 公開日時：2016/08/24 15:38
- 更新日時：2022/06/09 17:16
- カテゴリー：クーポン
【新刊オート購入】ボタンが表示されません。

新刊オート購入が可能な作品にのみ、【新刊オート購入】ボタンが表示されま... 詳細表示
- No：1658
- 公開日時：2017/01/18 19:05
- 更新日時：2021/08/13 18:00
- カテゴリー：購入予約・オート購入

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