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『作品を購入する』内のFAQ

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友達招待とはなんですか。

友達と一緒に、お得に書籍を購入できるサービスです。友達... 詳細表示
- No：1611
- 公開日時：2016/12/06 14:30
- 更新日時：2021/08/23 16:28
- カテゴリー：おトク情報・便利な使い方 , ポイント
予約番号とはなんですか？

購入予約をすると、予約番号が発番されます。予約番号は、【購入予... 詳細表示
- No：1653
- 公開日時：2017/01/18 19:05
- 更新日時：2021/08/13 18:01
- カテゴリー：購入予約・新刊オート購入
ガチャで取得したクーポンの使い方を教えてください。

以下の手順に沿ってクーポンをご利用ください。また、クーポンには、有... 詳細表示
- No：2942
- 公開日時：2019/04/26 14:59
- 更新日時：2025/07/25 16:53
- カテゴリー：クーポン
PayPay決済を行ったが、ブックライブで購入完了にならない

PayPayでお支払い完了後、自動で戻るか【ブックライブに戻る】ボ... 詳細表示
- No：3486
- 公開日時：2020/11/27 10:56
- 更新日時：2026/05/19 17:15
- カテゴリー： PayPay、メルペイ
3Dセキュア2.0での認証に失敗した場合、どうすればいいですか？

認証に失敗すると、クレジットカードの登録および決済は完了しません。一部... 詳細表示
- No：4922
- 公開日時：2025/03/24 19:10
- 更新日時：2026/05/19 16:33
- カテゴリー：クレジットカード
購入したのにVポイントが付与されません。

書籍を購入した時にVポイントを獲得するには、Vポイント利用手続きを完了して... 詳細表示
- No：39
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2024/04/16 15:20
- カテゴリー： Vポイント , ポイント
「ブックライブ for docomoで取り扱いのない作品が含まれているため、docomoコンテンツ決済はご利用いただけません。」が表示されdocomoコンテンツ決済で購入できません。

ご購入時に以下のメッセージが表示される場合、ご購入書籍の中に doc... 詳細表示
- No：1786
- 公開日時：2017/06/05 00:00
- 更新日時：2026/05/19 17:19
- カテゴリー：その他お支払い
Google Payが使えない端末はありますか。

サポート環境のうち、下記の端末で利用できない事を弊社で確認しております... 詳細表示
- No：2734
- 公開日時：2018/11/14 16:57
- 更新日時：2026/05/19 17:08
- カテゴリー： Amazon Pay、Google Pay、楽天ペイ
【はじめての方】購入するときの手順、注意点

ほしい本が見つかったら、以下の手順で購入しましょう。気... 詳細表示
- No：1740
- 公開日時：2017/06/06 15:53
- 更新日時：2022/06/09 17:12
- カテゴリー：購入・お支払い全般
【はじめての方】まとめて買う方法

複数の本を一緒に購入したい時、1冊ずつ買うのが面倒な時、全巻をイッキに... 詳細表示
- No：1741
- 公開日時：2017/03/15 18:07
- 更新日時：2022/06/09 17:15
- カテゴリー：購入・お支払い全般

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