ストアで登録情報の変更や登録の保存、またはフォームの送信をしようとしても何も反応がない。

お客様にて情報を入力する場面において、手続きを進めようとしても何も反応... 詳細表示

パスワード再発行ができません。

パスワード再発行時には、登録されたメールアドレスへ パスワードを... 詳細表示

月額ポイントコースの支払いカードを変更したい。

Myページの【月額ポイントコース】、または【クレジットカードの確認・変更】... 詳細表示

フォロー通知が届かないようにしたい。

Myページから【メール配信】内の【フォロー通知】の設定をOFFにするこ... 詳細表示

フォロー通知とは何ですか？

フォロー通知とは、フォローした作品や作者の新刊・続巻が配信されたことや値引... 詳細表示

「メールアドレスが間違っています」と表示されパスワードの再発行ができない。

パスワード再発行を行う時に、「メールアドレスが間違っています」と表示される... 詳細表示

サンクスプレミアムクラブとは何ですか？

サンクスプレミアムクラブとは、ブックライブの会員ランク制度です。 電... 詳細表示

アプリにてログイン時やアカウントを切り替える際に、「エラー：サーバーと通信出来ません。ネットワークの接続を確認してください。」とエラーメッセージが表示されます

お客様の入力された情報が、アプリケーションでブロックされている可能性が... 詳細表示

spモード決済で決済できない（dアカウントでログインできない）

一部のiPhone、またはiPadで、spモード決済を使用する際に、 ... 詳細表示

メールマガジンの登録アドレスを変更したい。

【Myページ】→【ユーザー設定】内の【アカウント情報】から受信したいメール... 詳細表示