パスワード再発行ができません。

パスワード再発行時には、登録されたメールアドレスへ パスワードを... 詳細表示

「セーフサーチの設定」のロックパスワードを忘れました。

セーフサーチ設定をロックした際に、登録されているメールアドレスにパスワード... 詳細表示

必ず受け取るメールとは何ですか？

お客様がブックライブを利用するために必要な情報をメールでお知らせする機... 詳細表示

「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールが届いた。

「月額ポイントのご購入ができませんでした」というメールは、 月額ポイ... 詳細表示

【はじめての方】ログインしましょう！

ブックライブを使うためにまずログインをしましょう。 以下... 詳細表示

ストアで登録情報の変更や登録の保存、またはフォームの送信をしようとしても何も反応がない。

お客様にて情報を入力する場面において、手続きを進めようとしても何も反応... 詳細表示

キャリアを変更し、メールアドレスが変わっても続けて利用できますか？

携帯電話のキャリア変更により、ブックライブに登録中のメールアド... 詳細表示

フォローしたのに、フォロー通知が届きません。

フォロー中の作品、作者の新刊・続巻が配信開始されても、新刊通知メールが... 詳細表示

仮登録メール（会員登録メール）が届きません。

ブックライブから仮登録メールが届かない場合、 ドメイン指定受信などの... 詳細表示

メールマガジンの登録アドレスを変更したい。

【Myページ】→【ユーザー設定】内の【アカウント情報】から受信したいメール... 詳細表示