購入済み書籍をダウンロードするとき「ユーザー情報が正しくありません」と表示されます。
ブックライブアプリのアカウント設定がおこなわれていません。 設定メニ... 詳細表示
【対応完了】Android10でブックライブアプリをご利用のお客様へ
【更新内容】 Android10にて一部の作品を... 詳細表示
「お客様の端末では認証情報の暗号化ができず、セキュリティの担保ができませんでした。」と表示されます。
Ver3.5.0以上のアプリから、より強力なセキュリティを行う対策を追... 詳細表示
「お客様の端末で認証情報の復合に失敗しました。」と表示されます。
Ver3.5.0以上のアプリから、より強力なセキュリティを行う対策を追... 詳細表示
画質の向上や誤字脱字、ページ抜けの修正等により、書籍データの差し替えを... 詳細表示
エラー「ファンクションが間違っています。」と表示されるお客様へ
書籍のダウンロードや操作中に、アップデートやその他何らかの原因によってデー... 詳細表示
iPadOS 17を適用したiPadのSafariにて書籍のブラウザビューアのページがめくれなくなる
iPadOS 17を適用したiPadのSafariにて書籍のブラウザビ... 詳細表示
「アカウントの認証ができませんでした。（30000）」エラーが表示されます。
このエラーメッセージは、主に以下の場合に表示されます。 ・パスワード... 詳細表示
作品によっては閲覧できる端末が限られている場合があります。 作品詳細... 詳細表示
Androidでアプリ新規インストール時に「権限許可のお願い」が表示されます。
「権限許可のお願い」または「通知を許可しましょう」が表示されます。 ... 詳細表示
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