書籍を読もうとしたところ「サービス情報が破損しているか、ハードウェア構成が変更されています。」と表示されて閲覧できません
お客様の利用端末上に保存されているサービス情報のファイルが破損している場合... 詳細表示
タブレット端末にて「※ご使用の端末環境ではアプリをご利用できません」と表示され、Androidアプリのダウンロードまたは会員登録ができない。
Chromeアプリが「PC版サイト」に設定されている可能性があります。... 詳細表示
作品によっては閲覧できる端末が限られている場合があります。 作品詳細... 詳細表示
Windows用ブックライブアプリにて【自動ページめくり機能】使用時に、ページの表示が完了する前にページがめくられてしまう。
Windowsパソコンの利用環境によっては、自動ページめくりの設定時間が短... 詳細表示
アプリ起動時に「エラー：ファイルまたはアセンブリ 'BlViewer.dll'、またはその依存関係の1つが読み込めませんでした。指定されたモジュールが見つかりません。」が表示されます。
ブックライブ起動するために必要なプログラム（Microsoft社提供の... 詳細表示
「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合があります。」と表示されます
「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合が... 詳細表示
画質の向上や誤字脱字、ページ抜けの修正等により、書籍データの差し替えを... 詳細表示
「アカウントの認証ができませんでした。（30000）」エラーが表示されます。
このエラーメッセージは、主に以下の場合に表示されます。 ・パスワード... 詳細表示
「お客様の端末で認証情報の復合に失敗しました。」と表示されます。
Ver3.5.0以上のアプリから、より強力なセキュリティを行う対策を追... 詳細表示
購入済み書籍をダウンロードするとき「ユーザー情報が正しくありません」と表示されます。
ブックライブアプリのアカウント設定がおこなわれていません。 設定メニ... 詳細表示
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