「認証情報の暗号化ができず、セキュリティの保証がされません。」と表示されます。

ver3.5.0アプリ以降、お客様のアカウントに紐づける認証情報の暗号... 詳細表示

仮登録メール（会員登録メール）が届きません。

ブックライブから仮登録メールが届かない場合、 ドメイン指定受信などの... 詳細表示

タブレット端末にて「※ご使用の端末環境ではアプリをご利用できません」と表示され、Androidアプリのダウンロードまたは会員登録ができない。

Chromeアプリが「PC版サイト」に設定されている可能性があります。... 詳細表示

購入した作品が他の端末で読めません。

作品によっては閲覧できる端末が限られている場合があります。 作品詳細... 詳細表示

購入済み書籍をダウンロードするとき「ユーザー情報が正しくありません」と表示されます。

ブックライブアプリのアカウント設定がおこなわれていません。 設定メニ... 詳細表示

「保存先が見つからないため、ダウンロードを中止します。」が出てダウンロードできない。

ご利用の端末側で、SDカードが正常に認識されていない可能性がありますの... 詳細表示

「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合があります。」と表示されます

「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合が... 詳細表示

iPadOS 17を適用したiPadのSafariにて書籍のブラウザビューアのページがめくれなくなる

iPadOS 17を適用したiPadのSafariにて書籍のブラウザビ... 詳細表示

端末登録台数を増やしていないのに、Androidの端末台数が増えている

Google社からリリースされたAndroid10より、端末登録に使用... 詳細表示

「お客様の端末で認証情報の復合に失敗しました。」と表示されます。

Ver3.5.0以上のアプリから、より強力なセキュリティを行う対策を追... 詳細表示