購入済み書籍をダウンロードするとき「ユーザー情報が正しくありません」と表示されます。

ブックライブアプリのアカウント設定がおこなわれていません。 設定メニュー... 詳細表示

「アカウントの認証ができませんでした。（30000）」エラーが表示されます。

このエラーメッセージは、主に以下の場合に表示されます。 ・パスワード... 詳細表示

アプリにてログイン時やアカウントを切り替える際に、「エラー：サーバーと通信出来ません。ネットワークの接続を確認してください。」とエラーメッセージが表示されます

お客様の入力された情報が、アプリケーションでブロックされている可能性が... 詳細表示

Android用アプリで、画面が真っ白になります。

GooglePlay（Playストア）から、【Androidシステムの... 詳細表示

端末登録台数を増やしていないのに、Androidの端末台数が増えている

Google社からリリースされたAndroid10より、端末登録に使用... 詳細表示

SDカードに書籍のデータが保存できません。　

Android用のブックライブアプリから、保存先変更をする際に、 S... 詳細表示

「認証情報の暗号化ができず、セキュリティの保証がされません。」と表示されます。

ver3.5.0アプリ以降、お客様のアカウントに紐づける認証情報の暗号... 詳細表示

「閲覧時に問題が発生しました。(-21)」で読めません。（Android用アプリ）

Android用アプリで、「本を開くことができません。（-21）」が表... 詳細表示

ストアやAndroid用アプリにて、仮登録時やログイン時に、「登録に失敗しました。しばらく時間をおいて再度お試しください。」とエラーメッセージが表示されます。

お客様の入力された情報が、当サイトやアプリケーションでブロックされてい... 詳細表示

作成したしおり、マーカー、メモが消えた

画質の向上や誤字脱字、ページ抜けの修正等により、書籍データの差し替えを... 詳細表示