「保存先が見つからないため、ダウンロードを中止します。」が出てダウンロードできない。
ご利用の端末側で、SDカードが正常に認識されていない可能性がありますの... 詳細表示
Windows用ブックライブアプリにて【自動ページめくり機能】使用時に、ページの表示が完了する前にページがめくられてしまう。
Windowsパソコンの利用環境によっては、自動ページめくりの設定時間が短... 詳細表示
書籍を読もうとしたところ「サービス情報が破損しているか、ハードウェア構成が変更されています。」と表示されて閲覧できません
お客様の利用端末上に保存されているサービス情報のファイルが破損している場合... 詳細表示
ブックライブから仮登録メールが届かない場合、 ドメイン指定受信などの... 詳細表示
画質の向上や誤字脱字、ページ抜けの修正等により、書籍データの差し替えを... 詳細表示
【対応完了】Android10でブックライブアプリをご利用のお客様へ
【更新内容】 Android10にて一部の作品を... 詳細表示
ストアやAndroid用アプリにて、仮登録時やログイン時に、「登録に失敗しました。しばらく時間をおいて再度お試しください。」とエラーメッセージが表示されます。
お客様の入力された情報が、当サイトやアプリケーションでブロックされてい... 詳細表示
購入済み書籍をダウンロードするとき「ユーザー情報が正しくありません」と表示されます。
ブックライブアプリのアカウント設定がおこなわれていません。 設定メニ... 詳細表示
アプリにてログイン時やアカウントを切り替える際に、「エラー:サーバーと通信出来ません。ネットワークの接続を確認してください。」とエラーメッセージが表示されます
お客様の入力された情報が、アプリケーションでブロックされている可能性が... 詳細表示
GooglePlay(Playストア)から、【Androidシステムの... 詳細表示
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