エラー「ファンクションが間違っています。」と表示されるお客様へ
書籍のダウンロードや操作中に、アップデートやその他何らかの原因によってデー... 詳細表示
ストアやAndroid用アプリにて、仮登録時やログイン時に、「登録に失敗しました。しばらく時間をおいて再度お試しください。」とエラーメッセージが表示されます。
お客様の入力された情報が、当サイトやアプリケーションでブロックされてい... 詳細表示
ブックライブから仮登録メールが届かない場合、 ドメイン指定受信などの... 詳細表示
「エラーが発生しました（エラーコード401 詳細エラーコード0）。」と表示され、書籍が読めません
Windowsで使用しているアカウントのユーザー名に環境依存文字が含まれて... 詳細表示
「エラー：-100626 サポートにお問合せください。」と表示され、作品のダウンロードができません。
端末・OSの制限を意図的に解除した端末、またはその他の改変を行った端末にお... 詳細表示
Windows用アプリで「-50702」エラーが表示され、書籍がダウンロードできません。
Windows用アプリで書籍のダウンロード時に、以下のエラーメッセージが表... 詳細表示
「閲覧時に問題が発生しました。(-11)」で読めません。（Android用アプリ）
Android用アプリで、「本を開くことができません。（-11）」が表... 詳細表示
購入済み書籍をダウンロードするとき「ユーザー情報が正しくありません」と表示されます。
ブックライブアプリのアカウント設定がおこなわれていません。 設定メニ... 詳細表示
書籍を読もうとしたところ「サービス情報が破損しているか、ハードウェア構成が変更されています。」と表示されて閲覧できません
お客様の利用端末上に保存されているサービス情報のファイルが破損している場合... 詳細表示
GooglePlay（Playストア）から、【Androidシステムの... 詳細表示
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