「お客様の端末では認証情報の暗号化ができず、セキュリティの担保ができませんでした。」と表示されます。
Ver3.5.0以上のアプリから、より強力なセキュリティを行う対策を追... 詳細表示
iPadOS 17を適用したiPadのSafariにて書籍のブラウザビューアのページがめくれなくなる
iPadOS 17を適用したiPadのSafariにて書籍のブラウザビ... 詳細表示
作品によっては閲覧できる端末が限られている場合があります。 作品詳細... 詳細表示
エラー「ファンクションが間違っています。」と表示されるお客様へ
書籍のダウンロードや操作中に、アップデートやその他何らかの原因によってデー... 詳細表示
「閲覧時に問題が発生しました。(-21)」で読めません。（Android用アプリ）
Android用アプリで、「本を開くことができません。（-21）」が表... 詳細表示
ブックライブから仮登録メールが届かない場合、 ドメイン指定受信などの... 詳細表示
「エラー：-100626 サポートにお問合せください。」と表示され、作品のダウンロードができません。
端末・OSの制限を意図的に解除した端末、またはその他の改変を行った端末にお... 詳細表示
Windows用アプリで「-50702」エラーが表示され、書籍がダウンロードできません。
Windows用アプリで書籍のダウンロード時に、以下のエラーメッセージが表... 詳細表示
「閲覧時に問題が発生しました。(-11)」で読めません。（Android用アプリ）
Android用アプリで、「本を開くことができません。（-11）」が表... 詳細表示
書籍を閲覧中に、画面をタップしてもメニューが表示されません（ページがめくれてしまう）
書籍を開いた状態で、メニューを表示する場合は 画面の中央付近をタップ... 詳細表示
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