端末解除前に機種変更をしてしまい端末の解除ができません。

端末解除をされたい端末をお持ちでない場合は、別の端末を使って、ブラウザから... 詳細表示

書籍のダウンロードができない。

本棚に書籍が表示される状態で、ダウンロードができない場合は、 以... 詳細表示

Android⇔iPhoneで機種変更しても引き続き利用できますか。

AndroidからiPhone、またはiPhoneからAndroidに... 詳細表示

不要な書籍を削除したい。

2020年1月21日より、ご不要な本をブックライブストアのMy本棚... 詳細表示

「利用端末数が上限に達しています。」または「アカウントの認証ができませんでした。」と表示されます。

ブックライブは、スマートフォンやタブレット、パソコン、合わせて最大5台の端... 詳細表示

「お客様のアカウント情報が30日間確認できませんでした。」というメッセージが表示されます。

アプリを起動しなかったなど30日を越えてログインがなかった場合、ご利用前に... 詳細表示

本棚の作品を削除してしまいました

行った操作によって対応が異なりますので、以下を確認してください。 ■... 詳細表示

「閲覧時に問題が発生しました。(-11)」で読めません。（Android用アプリ）

Android用アプリで、「本を開くことができません。（-11）」が表... 詳細表示

My本棚とはなんですか？

My本棚は、購入された電子書籍の確認やフォローの設定、書籍の閲覧ができ... 詳細表示

「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合があります。」と表示されます

「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合が... 詳細表示