【ブラウザビューア】「データの取得に失敗しました。エラーコード：1」または「エラーコード：0」が出て閲覧できない

端末やご利用環境によって、エラーが表示される原因が異なります。 ... 詳細表示

【ブラウザビューア】ブラウザがフリーズまたは反応しない、もしくはビューアが正常に表示されず、電子書籍が読めません。

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ブラウザでたて読みはできますか。

ブラウザ、またはAndroid用アプリ、iOS用アプリで作品を閲覧する際に... 詳細表示

Firefoxで「―」「…」などの文字表示が崩れます。

一部のグラフィックカードとドライバの組み合わせによって表示が崩れるなど、書... 詳細表示

購入済み書籍をダウンロードするとき「ユーザー情報が正しくありません」と表示されます。

ブックライブアプリのアカウント設定がおこなわれていません。 設定メニュー... 詳細表示

購入した作品は再閲覧できますか？

1度購入した作品は何度でも閲覧できます。 ただし、ブックライブストアのM... 詳細表示

「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合があります。」と表示されます

「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合が... 詳細表示

作品のダウンロード中に通信が切れてしまいました。

再ダウンロード可能ですので、（ダウンロード進捗表示が赤い場合には）通信状態... 詳細表示

「ページに白い線が入る」「メニューバーが小さく表示される」「ふりがなの位置がずれる」などの表示不具合が発生します。

ブラウザビューアでは、一部の高解像度スマートフォンおよびタブレット端末にお... 詳細表示

書籍を閲覧中に、画面をタップしてもメニューが表示されません（ページがめくれてしまう）

書籍を開いた状態で、メニューを表示する場合は 画面の中央付近をタップ... 詳細表示