端末解除前に機種変更をしてしまい端末の解除ができません。

端末解除をされたい端末をお持ちでない場合は、別の端末を使って、ブラウザから... 詳細表示

読み終わった書籍を、次に開くときは最初のページから開くようにできますか。

読み終わった書籍を、次に開くときに、一番始めのページから開く設定があり... 詳細表示

不要な書籍を削除したい。

2020年1月21日より、ご不要な本をブックライブストアのMy本棚... 詳細表示

「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合があります。」と表示されます

「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合が... 詳細表示

機種変更しても買った本を引き継ぎできますか？

機種を変更しても、それまでに購入した本を読むことができます。 機... 詳細表示

Android⇔iPhoneで機種変更しても引き続き利用できますか。

AndroidからiPhone、またはiPhoneからAndroidに... 詳細表示

「お客様のアカウント情報が30日間確認できませんでした。」というメッセージが表示されます。

アプリを起動しなかったなど30日を越えてログインがなかった場合、ご利用前に... 詳細表示

「閲覧時に問題が発生しました。(-11)」で読めません。（Android用アプリ）

Android用アプリで、「本を開くことができません。（-11）」が表... 詳細表示

Safariで書籍を閲覧しようとすると「ダウンロード中にエラーが発生しました。エラーコード：-905」と表示され、読めません。

Safari で閲覧する際は、以下の設定に変更してください。 ... 詳細表示

オフラインでも書籍の閲覧はできますか？

ブックライブアプリでダウンロードが完了している書籍はオフラインでも閲覧... 詳細表示