支払い手続きメールが届きません。

支払い手続きメールは、決済方法に楽天Edy、またはモバイルSuicaを選択... 詳細表示

クレジットカードの登録時に0円の認証画面が表示されます。

クレジットカードの登録時には、3Dセキュア2.0というクレジットカード会社... 詳細表示

3Dセキュア2.0での認証に失敗した場合、どうすればいいですか？

認証に失敗すると、クレジットカードの登録および決済は完了しません。 一部... 詳細表示

3Dセキュア2.0の認証コードが届きません。

認証コードは、ブックライブにご登録のメールアドレスではなく、クレジットカー... 詳細表示

3Dセキュア2.0とは何ですか？

3Dセキュア2.0は、クレジットカードの登録および決済時に本人確認を行うこ... 詳細表示

メルペイで注文したが、お支払い期限が過ぎてしまいました。

お支払い期限が過ぎると、自動的にご注文が取り消されます。 ※お支払い期限... 詳細表示

ブックライブ for docomoアプリでクレジットカードは利用できますか？

ご利用できません。 docomoコンテンツ決済でのお支払いのみとなります... 詳細表示

Amazon Payを利用するには何が必要ですか？

ブックライブでのご利用前に、あらかじめAmazonアカウントを作成してくだ... 詳細表示

メルペイで支払いを完了したのに、購入に失敗しました。

メルペイで購入しようとしていた本を他の決済方法で購入していた場合、 もし... 詳細表示

楽天ペイを利用するには何が必要ですか？

ブックライブでのご利用前に、あらかじめ楽天IDを作成してください。 ... 詳細表示