閲覧をしている途中で「一定時間が経過したため、認証が切れました。エラーコード：-113」と表示され、読むことが出来ない。

ビューアを開いたまま操作を行わなかった場合、ページをめくるとエラーコード：... 詳細表示

「閲覧時に問題が発生しました。(-11)」で読めません。（Android用アプリ）

Android用アプリで、「本を開くことができません。（-11）」が表... 詳細表示

「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合があります。」と表示されます

「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合が... 詳細表示

立ち読み、または購入済み書籍をダウンロードするとき「このファイルを開けません」と表示されます。

BookLive!Readerアプリがインストールされていません。 Win... 詳細表示

書籍を読もうとしたところ「サービス情報が破損しているか、ハードウェア構成が変更されています。」と表示されて閲覧できません

お客様の利用端末上に保存されているサービス情報のファイルが破損している場合... 詳細表示

【対応完了】iPadOSの端末で、ブラウザビューアの下部に表示されるメインメニューに触れない

【更新内容】 iPadOSのSafariにて、以下の事象を確認してお... 詳細表示

【ブラウザビューア】Android5系の端末で作品を開くとモザイクになったり、真っ白く（または黒く）表示される

一部のAndroid5系の端末で Google Chromeのバージョ... 詳細表示

書籍の下部が表示されない。（ブラウザビューア）

iPhone6Plus、iPhone6S Plusで、端末を横にした時... 詳細表示

Safariで書籍を閲覧しようとすると「ダウンロード中にエラーが発生しました。エラーコード：-905」と表示され、読めません。

Safari で閲覧する際は、以下の設定に変更してください。 プライ... 詳細表示

【ブラウザで読む】ボタンが表示されない

アプリからブラウザを起動すると正常に動作しない場合があるため、アプリ上では... 詳細表示