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『アプリについて』内のFAQ

53件中 41 - 50 件を表示

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書籍を読もうとしたところ「サービス情報が破損しているか、ハードウェア構成が変更されています。」と表示されて閲覧できません

お客様の利用端末上に保存されているサービス情報のファイルが破損している場合... 詳細表示
- No：70
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2026/05/08 18:08
- カテゴリー：本棚 , お困りの方は
本の購入

本棚画面の左上の【ストア】ボタンをクリックしてください。ブラウザが起動し、... 詳細表示
- No：2495
- 公開日時：2018/04/03 15:26
- カテゴリー：本棚
「エラーが発生しました（エラーコード401 詳細エラーコード0）。」と表示され、書籍が読めません

Windowsで使用しているアカウントのユーザー名に環境依存文字が含まれて... 詳細表示
- No：200
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2026/05/08 17:25
- カテゴリー：お困りの方は
作品を購入したのに、表紙画像が表示されない

購入された本は、作品ごとにまとめてアプリの本棚とMy本棚に表示します。 ... 詳細表示
- No：177
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2026/05/07 17:33
- カテゴリー：作品の閲覧・ダウンロード
メールソフト Becky! の画面に、文字列が表示されます。

ブックライブアプリの書籍データ保護機能が、 Becky! に干渉していると... 詳細表示
- No：66
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2026/05/14 11:23
- カテゴリー：お困りの方は
購入した作品が他の端末で読めません。

作品によっては閲覧できる端末が限られている場合があります。作品詳細画面... 詳細表示
- No：51
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2026/05/08 18:09
- カテゴリー：お困りの方は
USBメモリーなど外部接続機器を外そうとすると「（端末名）の取り外し中にエラーが発生しました」と表示されます

Windows用ブックライブアプリのコンテンツ保護機能が影響している可能性... 詳細表示
- No：68
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2026/05/08 17:24
- カテゴリー：お困りの方は
ゲストアカウントでWindowsパソコンを利用しているのですがブックライブアプリを起動できません

ゲストアカウントではご利用いただけません。管理者権限のあるユーザアカウント... 詳細表示
- No：65
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2026/05/07 17:04
- カテゴリー：作品の閲覧・ダウンロード
アプリを起動すると、本棚情報が以前の状態に戻りました。

本棚の同期を行った順番に起因している可能性があります。本棚同期の仕... 詳細表示
- No：281
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2026/05/07 17:45
- カテゴリー：作品の閲覧・ダウンロード
利用端末のOSをアップデートしたらどうなりますか？

各アプリの対応OSは、アプリダウンロードページ（ https://book... 詳細表示
- No：205
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2026/05/07 17:39
- カテゴリー：作品の閲覧・ダウンロード

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