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『アプリについて』内のFAQ

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「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合があります。」と表示されます

「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合が... 詳細表示
- No：3221
- 公開日時：2020/01/21 17:07
- 更新日時：2021/08/13 18:14
- カテゴリー：アプリでの作品ダウンロード・閲覧 , お困りの方は
利用端末のOSをアップデートしたらどうなりますか？

各アプリの対応OSは、アプリダウンロードページ（ https://book... 詳細表示
- No：205
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/20 16:25
- カテゴリー：アプリの操作・機能について
書籍を読もうとしたところ「サービス情報が破損しているか、ハードウェア構成が変更されています。」と表示されて閲覧できません

お客様の利用端末上に保存されているサービス情報のファイルが破損している場合... 詳細表示
- No：70
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 18:23
- カテゴリー：アプリでの作品ダウンロード・閲覧 , その他
USBメモリーなど外部接続機器を外そうとすると「（端末名）の取り外し中にエラーが発生しました」と表示されます

Windows用ブックライブアプリのコンテンツ保護機能が影響している可能性... 詳細表示
- No：68
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/20 16:28
- カテゴリー：その他
購入した作品が他の端末で読めません。

作品によっては閲覧できる端末が限られている場合があります。作品詳細... 詳細表示
- No：51
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2022/02/16 16:13
- カテゴリー：お困りの方は
「エラー：-100626 サポートにお問合せください。」と表示され、作品のダウンロードができません。

端末・OSの制限を意図的に解除した端末、またはその他の改変を行った端末にお... 詳細表示
- No：1300
- 公開日時：2016/03/17 18:25
- 更新日時：2022/02/24 10:20
- カテゴリー：お困りの方は
メールソフト Becky! の画面に、文字列が表示されます。

ブックライブアプリの書籍データ保護機能が、 Becky! に干渉していると... 詳細表示
- No：66
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/20 16:29
- カテゴリー：その他
アプリを起動すると、本棚情報が以前の状態に戻りました。

本棚の同期を行った順番に起因している可能性があります。本棚... 詳細表示
- No：281
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2022/02/16 11:46
- カテゴリー：アプリの操作・機能について

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