• No : 1376
  • 公開日時 : 2016/05/26 18:25
  • 更新日時 : 2021/08/20 16:39
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「メールアドレスが間違っています」と表示されパスワードの再発行ができない。

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回答

パスワード再発行を行う時に、「メールアドレスが間違っています」と表示される場合、
入力したメールアドレスが実際の登録内容と異なっています。
 
登録されたメールアドレスを入力してください。
 
また、文字入力時の予測変換機能により、意図せず半角スペースが挿入される場合があります。
予測変換機能ではなく直接入力もお試しください。