• No : 3465
  • 公開日時 : 2020/11/18 15:08
  • 更新日時 : 2025/09/04 10:49
  • 印刷

「アカウントの認証ができませんでした。(30000)」エラーが表示されます。

回答

このエラーメッセージは、主に以下の場合に表示されます。
 
・パスワードを変更した
・登録端末の上限を超えている
・ブラウザで端末の登録を解除した
・退会した
・アカウントが停止されている
 
登録端末の上限を超えているかどうかの確認または登録端末の解除方法は以下のよくある質問(FAQ)をご参照ください。
 
 
パスワードを変更した場合は、変更後のパスワードで再ログインするとアプリを再度利用することができます。
 
ブラウザで端末の登録を解除した場合、また上限を超えていて登録端末の解除が完了した場合は、
再ログインすることでアプリを再度利用することができます。
 
退会、またはアカウントが停止された状態で再ログインしようとした場合、本エラーが表示されます。
 
上記以外で認証エラーが出る場合は、以下からお問い合わせください。