ブックライブからのメールが届かない。

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回答

メールが届かない場合は以下の4つを確認してください。

1．メール配信設定をONにしているか確認してください。

Myページから【メール配信】の配信設定をONにすることでメールが送信されるようになります。

2．メールアドレスの本人確認が完了しているか確認してください。

完了していない場合、Myページのアカウント情報に「！メールアドレスの本人確認をお願いします」と表示されています。

3．ドメイン指定受信など迷惑メール対策を設定されている可能性があります。
【@booklive.jp】から送信されるメールを受信できるように設定してください。

4．メールアドレスによっては、インターネットサービスプロバイダやGmailやAppleなどのメールサービス、docomo・au・Softbankなどのキャリアに送受信をブロックされる場合があります。

メールアドレスを変更する場合は、
【Myページ】→【ユーザー設定】内の【アカウント情報】から変更してください。

※なお、登録メールアドレスの変更は会員情報の変更となりますので、ログイン時のメールアドレスも変更となります。

メールが届かない状況ごとにFAQ（よくある質問）を用意しております。
以下の中から、現在の状況に合うFAQ（よくある質問）を確認してください。