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『 Windows 』内のFAQ

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ウイルス対策ソフト avast! をご使用のお客様へ

AVAST Software社（旧：ALWIL Software社）のウイ... 詳細表示
- No：175
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/20 16:28
- カテゴリー：その他
「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合があります。」と表示されます

「ストアから削除した本や、閲覧期限の過ぎた本がアプリに残っている場合が... 詳細表示
- No：3221
- 公開日時：2020/01/21 17:07
- 更新日時：2021/08/13 18:14
- カテゴリー：アプリでの作品ダウンロード・閲覧 , お困りの方は
はじめに

ブックライブアプリとはブックライブアプ... 詳細表示
- No：2494
- 公開日時：2018/04/03 15:26
- 更新日時：2021/01/25 17:53
- カテゴリー：本棚の使い方
その他

サポートお困りのことがあれば、ブックライブストアの下記ページをご参照くだ... 詳細表示
- No：2500
- 公開日時：2018/04/03 15:27
- カテゴリー：本棚の使い方
利用端末のOSをアップデートしたらどうなりますか？

各アプリの対応OSは、アプリダウンロードページ（ https://book... 詳細表示
- No：205
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/20 16:25
- カテゴリー：アプリの操作・機能について
購入した作品を印刷することはできますか？

印刷することはできません。ブックライブアプリからのみお楽しみいただ... 詳細表示
- No：47
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2022/02/16 16:05
- カテゴリー：その他
「エラー：-100626 サポートにお問合せください。」と表示され、作品のダウンロードができません。

端末・OSの制限を意図的に解除した端末、またはその他の改変を行った端末にお... 詳細表示
- No：1300
- 公開日時：2016/03/17 18:25
- 更新日時：2022/02/24 10:20
- カテゴリー：お困りの方は
アプリを起動すると、本棚情報が以前の状態に戻りました。

本棚の同期を行った順番に起因している可能性があります。本棚... 詳細表示
- No：281
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2022/02/16 11:46
- カテゴリー：アプリの操作・機能について
書籍を読もうとしたところ「サービス情報が破損しているか、ハードウェア構成が変更されています。」と表示されて閲覧できません

お客様の利用端末上に保存されているサービス情報のファイルが破損している場合... 詳細表示
- No：70
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/13 18:23
- カテゴリー：アプリでの作品ダウンロード・閲覧 , その他
「エラーが発生しました（エラーコード419詳細エラーコード0）。」と表示され、書籍が読めません

書籍を保存する時に書籍データが圧縮（NTFS圧縮）されてしまったため、閲覧... 詳細表示
- No：67
- 公開日時：2016/01/18 18:58
- 更新日時：2021/08/20 16:29
- カテゴリー：その他

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